发布于 2021-09-27 17:57:48 | 阅读 65680
全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式,无接触经济成为后疫情时代的重要的发展趋势。无接触经济叠加中国企业数字化的进程,将促使以“环信视频云柜面寿险行业解决方案”为代表的商用远程视频客服的井喷式爆发。
发布于 2020-08-20 16:43:02 | 阅读 75102
美国以所谓国家安全为由宣布“净网”计划,严禁中国电信运营商、BAT 云服务、中国App等互联网基础设施之后,特朗普近日又发布行政命令宣布封禁微信。
发布于 2018-08-29 14:43:12 | 阅读 65543
神州专车:“没有速度与激情,除了安全,什么都不会发生!”,环信客户互动云:"没有故障和BUG,除了稳定,什么也都不会发生......"
发布于 2018-08-20 15:00:11 | 阅读 69223
在盈利模式上,IM和云客服部分按照坐席收取SaaS年费,平均客单价数十万之间,客服机器人按授权收费。目前,环信机器人共开通了10000+机器人服务,日机器人会话220万次。特别值得一提的是,环信已在Q2实现盈利。
发布于 2018-07-16 15:24:33 | 阅读 68102
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案,一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-05-18 10:41:31 | 阅读 113169
为了提供高保障、高可用的平台沟通服务,通过多轮严苛选型,华为最终选择部署环信即时通讯云,帮助OWS平台实现即时通讯能力,保障高可用高标准的全生命周期加密流程。
发布于 2017-03-09 16:03:21 | 阅读 56356
3月8日,企业级软件服务提供商环信对外宣布,完成C轮1.03亿元人民币融资,本轮融资由经纬领投,银泰嘉禾跟投。环信创始人、CEO刘俊彦表示:“本轮融资资金将用于环信BI和AI层的产品打磨、完善生态圈建设以及提升垂直行业解决方案能力。