发布于 2018-08-15 16:03:30 | 阅读 32313
当公司衡量客户对其服务功能的满意度时，他们会考察一些因素，比如呼叫中心代理与客户在电话上或聊天时花费的时间，以及问题是否在第一次通话/聊天中得到解决。同时，他们忽略了客户要求的实际工作量或者客户的真实感受。
发布于 2018-05-29 11:37:56 | 阅读 22416
从超过 1100 万企业用户收集的统计数据显示，Windows 10 市场份额在不断增长，Windows 7 正逐渐被淘汰，不过，仍有大量用户在使用老操作系统。
发布于 2018-05-23 15:07:02 | 阅读 26787
本期《众说区块链》讨论的主题是“以太坊分片技术”，特约嘉宾杨镇老师跟大家介绍了以太坊分片技术，并针对大家的疑惑进行了解答。
发布于 2018-01-16 16:07:22 | 阅读 34475
随着移动互联，人工智能时代的到来， 用户数的迅猛增长，已是必然趋势，这也就意味着客服面临着巨大的挑战。客户会对于客服人员的专业及服务越来越重视，会对服务的即时性提出了很高的要求。
发布于 2018-01-16 15:21:55 | 阅读 33846
很多企业发现虽然网站的IP流量在上涨，订单销量却没有获得线性增长，虽然已经进入了一个新的时代，但是网站的成交量依然差强人意。问题出在哪呢？
发布于 2018-01-10 19:01:15 | 阅读 31888
随着互联网技术的不断更新迭代，智能手机的普及，移动聊天社交软件、层出不穷，传统的靠单一语音接入客户服务方式已经无法满足当下企业和客户的需求。
发布于 2017-09-22 13:49:55 | 阅读 52967
相信很多Android开发者每天都会被Android的构建速度影响到，很多人说我只改了一行代码，又要编译2分钟，还是有人说我什么都没动，却还要等待这么久，严重影响工作效率。
发布于 2017-09-05 15:27:09 | 阅读 40922
近年来，受宏观经济的波动、股票市场的低迷以及交易佣金率的下降等因素的影响，中国证券业正处在创新转型阶段，证券业务发展正逐渐趋于多元化，行业分化进一步加剧，同时经营也更加规范化。
发布于 2017-08-23 11:17:52 | 阅读 31245
虽然我不能教大家怎么在游戏中提升自己，但我可以给大家分享让自己在数据库领域里面级别提升。做一个人人敬仰的大神，一个最强的王者！
