发布于 2018-05-07 17:05:31 | 阅读 32018
提起方正,从1996年自建呼叫中心到今天有20多年时间,2010年起方正做呼叫中心外包业务,到现在已经是第8个年头,坐席规模达到三千席。
方正 马骁 客服服务 外包 环信客户互动云
发布于 2018-02-02 16:11:20 | 阅读 41604
人们常会发现,一些人工智能企业的业务跨度是如此之大:左手跟银行、保险公司合作,分析处理客服电话录音,右手还和汽车企业合作,内置交互软件,与此同时,可能还在给一些地方政府和事业单位做数据分析……
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