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环信客服云v5.54更新:增加客服统计、满意度评价提交回调等功能

发布于 2020-07-30 16:03:23 | 阅读 124572

网页访客端支持配置不显示客服在线状态。应用场景举例:客服空闲状态,确未能及时回复访客,易造成访客心里不平衡,引发投诉。此时可选择打开此开关,隐藏客服在线状态。

《云计算发展白皮书(2020年)》重磅发布

发布于 2020-07-30 15:37:03 | 阅读 23073

在2020可信云大会上,中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)发布《云计算发展白皮书(2020年)》(以下简称为“白皮书”)。白皮书指出,未来,云计算仍将迎来下一个黄金十年,进入普惠发展期。

阿里云、腾讯云「卡位战」

发布于 2020-07-29 10:29:55 | 阅读 24315

阿里云与腾讯云的竞赛尚处于中场。

谷歌为什么做不好云计算?

发布于 2020-07-23 14:36:39 | 阅读 21946

退出中国市场,并不是小「挫折」,更有可能是危机的隐现。

近马云富,远老罗生

发布于 2020-07-22 16:16:25 | 阅读 25758

有期权的现在不想干活,没期权的也不想干活。

今年云计算新市场,全凭一根网线

发布于 2020-07-17 14:50:14 | 阅读 22978

不可否认,每一次技术的升级都会带来行业的洗牌,在SD-WAN这个新的竞技场中,有的企业以获得先发优势,如今在风口和资本的推动下,越来越多的企业加入这场竞争之中,但究竟谁能笑到最后,还需要大浪淘沙后,进一步接受市场的检验。

环信客服云周刊第98期

发布于 2020-07-16 11:53:24 | 阅读 22792

研究显示,后疫情时代企业将加速向云服务迁移

发布于 2020-07-13 10:31:20 | 阅读 22706

LogicMonitor于2020年5月至2020年6月进行的Cloud 2025研究发现,全球87%的IT决策者都同意COVID-19大流行将促使组织加速向云的迁移。

SaaS:云计算优质赛道高速增长

发布于 2020-07-09 18:59:13 | 阅读 22483

SaaS是全球公有云市场最大组成部分,其服务特点是“专业+快速+垂直”,对客户需求的把握提高SaaS门槛,重研发使得垂直SaaS应用趋于集中化。随着SaaS的持续推进和应用,全球SaaS规模将进一步提升。

微软云进入“深水区”

发布于 2020-07-09 18:13:16 | 阅读 20668

微软有许多机会,占据更高云计算的市场份额。

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