运营小贴士:22个环信客户互动云数字化规范指标

发布于 2018-06-13 17:38:59 | 阅读 26336

以下是环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的数字化规范指标，除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。

环信客户互动云 客户服务 运营指标

环信即时通讯云赋能协同OA，助力鑫苑打造地产行业标杆

发布于 2018-06-12 10:51:04 | 阅读 31783

企业的组织架构是一个企业的核心竞争力之一，好的效率工具可以支撑企业组织架构高速运转，可以帮助企业把更多的能量用在发展而非沟通内耗上，而环信即时通讯云赋能的协同OA系统正是这样一种效率工具。

环信即时通讯云 OA 环信 鑫苑

环信客户互动云v5.36已发布：新增历史会话查询方式

发布于 2018-06-08 15:37:47 | 阅读 42092

环信客户互动云v5.36已发布，支持根据会话创建时间查询历史会话，方便客户相关数据部门统计历史会话信息。

环信客户互动云 产品更新 历史会话 智能客服

环信即时通讯云V3.4.1已发布，更快，更稳定的实时音视频

发布于 2018-06-08 15:35:55 | 阅读 44477

​环信即时通讯云V3.4.1已发布：优化WiFi切4G时与服务器重连速度，优化1V1视频通话，新增音视频弱网检测提示功能。

环信IM 即时通讯云 环信开发 实时视频

中国云计算市场解读：战略、基因、技术与新规则

发布于 2018-05-29 15:13:21 | 阅读 19447

最近欧洲GPDR开始实施，引发了全球的关注，数据隐私及数据产权必然影响云计算市场的发展，野蛮生长的云计算需要调整新规则，而谁能够在未来严格遵守商业规则，保护好客户的数字产权，谁将赢得市场。

云计算 阿里云 腾讯云 华为云

史上最严《数据保护条例》GDPR解读：子弹可能打在云服务企业身上

发布于 2018-05-28 11:02:45 | 阅读 24811

《欧盟数据保护通用条例》(General Data Protection Regulation，简称GDPR)已于5月25日正式实施。从2016年发布至今，两年的过渡期转瞬间就过去了，数字化企业大佬们有没有做好准备，在GDPR的枪口下，全球性的企业能在欧盟合法地做生意吗?

GDPR 数据保护

环信客户互动云周刊第49期

发布于 2018-05-16 18:42:52 | 阅读 28790

第49期

确认过眼神，环信即时通讯云集成答疑公开课了解一下！（附安卓集成视频教程）

发布于 2018-05-15 17:00:34 | 阅读 38621

每周三下午3点，环信集成答疑公开课准时开讲！ 本期公开课将从环信rest后端服务架构讲起，讲解包括用户、群组的新增管理，对聊天记录存储导出以及restAPI常见问题和调用技巧。

环信IM 环信即时通讯云 Android 环信公开课

环信客户互动云v5.35_产品更新-新增历史会话创建工单功能

发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 40027

环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。

环信客户互动云 客户互动云产品更新

环信客户互动云周刊第48期

发布于 2018-04-28 15:51:23 | 阅读 29491

第48期