发布于 2020-07-01 18:00:50 | 阅读 73390
近日，历时40多天，超过250万用户投票的36氪“WISE2020企服金榜”正式发布！国内领行的企业级软件服务提供商环信凭借在智能客服领域的持续产品创新，深厚数据积累和行业实践，从国内数百家知名企业中脱颖而出，一举登上“智能客服最佳解决方案”榜首。
发布于 2018-05-04 15:45:57 | 阅读 81511
作为自然语言理解技术最先实现商业化落地的领域，智能客服行业吸引了众多市场玩家争相布局。从传统呼叫中心厂商、到SaaS云客服公司、再到客服机器人公司，各类企业都在积极用AI为客服赋能。那么，当前市场竞争格局如何？各类公司有何特点？客服市场的空间究竟有多大？我们或许能从环信的业务布局和竞争逻辑中窥知一二。
发布于 2022-10-10 15:33:08 | 阅读 18513
鲍尔是专注于投资影视和游戏领域的投资公司 Epyllion Co. 的管理合伙人、元宇宙领域的投资公司 Ball Metaverse Research Partners 的创始人与CEO，他也兼任美国PE巨头KKR的行业顾问。
发布于 2020-07-01 15:05:26 | 阅读 32355
近日，历时40多天，超过250万用户投票的36氪“WISE2020企服金榜”正式发布！国内领先的企业级软件服务提供商环信凭借在智能客服领域的持续产品创新，深厚数据积累和行业最佳实践，从国内数百家知名企业中脱颖而出，一举登上“智能客服最佳解决方案”榜首。
发布于 2018-06-12 15:05:15 | 阅读 33455
传统预测竞猜市场历来存在着数据作假、中心化操纵等问题，区块链的不可篡改、可追溯等特性以及智能合约的出现为预测竞猜市场带来了新的生机，2018世界杯的到来势必又会引来体育行业的竞猜热潮，相关区块链项目也是纷纷涌现，本报告从行业背景、区块链的改造力、代表项目、行业未来趋势等多个方面对预测竞猜行业进行了解读。
发布于 2018-05-03 17:59:02 | 阅读 26547
从传统呼叫中心厂商、到SaaS云客服公司、再到客服机器人公司，各类企业都在积极用AI为客服赋能。那么，当前市场竞争格局如何？各类公司有何特点？客服市场的空间究竟有多大？我们或许能从环信的业务布局和竞争逻辑中窥知一二。
