布局大模型AI策略引擎，金融SCRM厂商「蘑菇」完成新一轮数千万元融资

发布于 2023-06-12 14:06:13 | 阅读 17370

深圳市蘑菇财富技术有限公司（以下简称：蘑菇）近日已完成新一轮数千万元融资，由德物资本和富坤创投共同投资，北深资本担任独家财务顾问。

金融SCRM 蘑菇

「Zendesk」开启对话式 CRM 时代

发布于 2022-05-19 11:03:28 | 阅读 22030

Zendesk 在其 CRM 解决方案中添加了复杂的对话式AI 功能，使公司能够在 Facebook Messenger 和 WhatsApp 上实现客户交互自动化。

Zendesk CRM

CRM选型不得不知的几件事

发布于 2020-06-12 15:17:06 | 阅读 26241

随着技术发展，CRM产品也在经历着持续的创新和更迭。对销售流程的梳理和客户关系的维护对企业来无疑是关键业务的一环，CRM系统恰好可以为企业应对来自客户管理方面的挑战。

CRM选型 CRM 选型

新经济SaaS第一股微盟上市,中国CRM“虚火”过后的转折

发布于 2019-01-16 16:04:24 | 阅读 24988

1月15日，CRM领域发生了一件“大事”。一家名为“微盟”的科技公司在港股主板挂牌上市，因其融资额度高而成为“新经济SaaS第一股”。

微盟 CRM

2017CRM/数据服务领域

发布于 2019-01-03 14:48:07 | 阅读 16426

十大网红品牌

客服领域仅环信一家入围，2017CRM/数据服务领域十大网红品牌都有哪些？

发布于 2018-02-08 17:54:58 | 阅读 32127

在我们推出的《中国企业服务云图》中，CRM领域与协同OA、人力资源三者是竞争最激烈的三大领域。我们将CRM与数据服务两个紧密相关的领域合二为一进行分析，列入其中进行统计的企业就变得更多。

环信

2017年中国CRM市场盘点和预测

发布于 2017-12-26 16:49:09 | 阅读 29555

CRM市场这一年，可以说不同厂商不约而同的在寻找更具价值的创新点以及业务再增长点，比如AI技术的整合、小规模深度合作的小生态发展模式等。

CRM 环信 智能客服

中国的CRM厂商们和Salesforce的差距到底有多大？

发布于 2017-10-25 18:50:04 | 阅读 38809

近几年被业内人士看好的几家CRM公司，如纷享销客、红圈营销、神州云动CloudCC、销售易、外勤365、EC等，以及一些不太知名的CRM厂商，纷纷说自己是中国的Salesforce，吹嘘技术实力有多强，发展前景有多好。但直到现在也没出现行业“黑马”，国内CRM市场规模约10亿，没有一家厂商占比超过20%。

Salesforce CRM

微软、Oracle和SAP是如何失掉CRM市场？

发布于 2017-10-19 19:00:07 | 阅读 30215

Salesforce主导着这个市场,但Dynamics CRM正在成为一个强有力的竞争对手。Oracle表现仍然强眼,但是如果让用户在Siebel和Salesforce之间进行选择的话，并且大规模的移出Siebel我们尚有疑虑。

微软 Oracle SAP CRM