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来自美国皮尤研究中心(Pew Research Center)的最新调查报告显示,2022 年有许多美国成年用户都暂时停止使用了 Twitter,但报告并未表明这一变化是否和埃隆马斯克在去年收购 Twitter 有直接关系。
皮尤中心在今年 3 月针对 Twitter 用户展开了为期一周的调查,结果显示,美国市场有 60% 的Twitter成年人用户都表示,自己在去年暂时停用了 Twitter“至少数周的时间”。
作为对比,马斯克在 2022 年 10 月 27 日正式接管 Twitter,因此他在去年正式管理 Twitter 的时间长度也只有两个月。不过皮尤并没有将用户停用 Twitter 的时间点与马斯克的接管日期进行比对,因此无法直接推断这些用户是否因为不满马斯克的管理方针才退出平台。
即使不把用户退出平台与马斯克的收购联系在一起,从调查结果也能看出,Twitter 对美国用户的吸引力正在下滑。报告还表明,黑人与女性用户暂时停用 Twitter 的比率更高,分别达到了 67% 与 69%,白人和拉美裔用户分别为 60% 和 54%。
由此可见,美国用户此次选择“暂时”离开 Twitter,与种族和政治因素关系很小,真正的原因很有可能来自 Twitter 上一直难以得到管控的骚扰和人身攻击问题,而成年用户是最容易被攻击的用户群体。
与此同时,皮尤还发布了另一份独立报告。研究人员在报告中向 Twitter 用户询问是否愿意在一年后继续使用平台,有 40% 的用户表示自己“非常有可能”以及“很有可能”继续使用,有 35% 的用户表示自己“比较有可能”继续留在平台上。同时也有 25% 的用户表示自己“不大可能”,甚至“绝不可能”在一年后还使用 Twitter。
皮尤中心的调查数据显示,美国女性用户在去年暂停使用 Twitter 的占比高于男性 | 图片来源:Pew Research Center
报告显示,男性用户(47%)比女性用户(31%)更愿意在一年后继续使用 Twitter。共和党用户(45%)也比民主党用户(36%)更愿意继续留在 Twitter 上,其中表示“非常有可能”留在 Twitter 上的共和党用户占比高达 25%,明显高于民主党用户的 17%。
那么 Twitter 的活跃用户数量到底有没有下滑?从目前的统计数据上看还无法得出结论。新闻媒体 BuzzFeed News 的调查结果显示,Twitter 的美国市场用户量在马斯克接管后下降了 9%。数据平台 Similarweb 展开的调查显示,Twitter 的流量在马斯克接管后出现明显下降,平台访问量增速从 2022 年 11 月的 4.7% 下降至 2023 年 1 月的-2%。
对于这些数据,马斯克则在去年 11 月给出反驳,表示 Twitter 的使用量处于“历史最高位”。Apptopia 的统计数据也支持这一看法,显示 Twitter 的日活用户数量从 2022 年第一季度的 2.29 亿人增长至 2022 年 10 月的约 2.47 亿人。广告平台 Digiday 也在今年 4 月的调查显示,Twitter 的单月新增用户达到每月 130 万人。
本文编译自 Pew: 60% of U.S. Twitter users have ‘taken a break’ from the platform in the past year | TechCrunch。