36氪获悉，近日脉乐生活已完成数百万天使轮融资，本轮融资由蓝湾资本、泰有基金共同投资，此前该公司的机构股东还有经纬中国。本轮融资资金主要用于脉乐生活元宇宙平台的研发及市场拓展。



李杨：LBM模式是对OMO模式的一次元宇宙升级



脉乐生活创始人兼CEO李杨表示，LBM（Location Based Metaverse）指的是本地化元宇宙，帮助本地化商业品牌连接消费者，它是OMO（Online-Merge-Offline）模式的一种升级，而这个升级的抓手是元宇宙这种新兴的交互方式。在此模式下，数字化升级也会从原来的二维向三维转化。比如等位的顾客可将玩VR游戏之后的激励转化为线上的消费折扣优惠，这就是一种获客方式的元宇宙升级，而在元宇宙基础设施建设初期阶段，线下带来的三维用户体验也是重要的元宇宙流量入口。



成立于2020年4月的北京脉乐生活科技有限公司（以下简称脉乐生活），是一家用线上元宇宙技术为本地商户获客的运营方案商，服务面向本地生活行业。此前公司的主要模式为线下获客、线上二次变现相结合，即OMO模式。脉乐生活也是阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作伙伴，公司目前也已帮助全国 2000 多个本地生活线下门店实现数字化升级。今年公司无论是业务线，还是服务领域都发生了一些转变。



基于 LBM（Location Based Metaverse）的城市商业元宇宙



脉乐生活目前的业务主要包括四大块，一是建立TOC的元宇宙城市商业联盟。比如通过点餐买单和社群运营所积累的私域流量，向脉乐生活搭建的线上生活服务平台导流，积淀形成更大的公域流量池；二是建立TOB的元宇宙商业品牌营销。这也是公司今年新拓展的重点业务，主要是帮助商业品牌进行三维的IP设计、孵化、推广和加盟业务；三是延续阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作；四是搭建本地生活创业联盟。公司预计今年保底可实现3000万左右的营收，目标预计可达到5000万到1个亿，营收点预计50%在TOC端的元宇宙城市商业联盟（LBM），40%在TOB端的商业品牌营销，10%在其他板块，比如与阿里客如云的合作以及创业联盟的赋能。



关于公司的竞争优势，脉乐生活创始人兼CEO李杨主要提及以下几个方面。一是从交互方式上对本地消费体验进行升级，将元宇宙等新兴技术落地本地生活；二是搭建统一的技术平台和品牌IP，为单点的中小本地商户搭建运营可联通、营销可联动的共识体系；三是相比其他大型服务商，脉乐的组织架构使公司可以尽可能缩短决策周期、加快落地进度。这也符合公司技术平台的升级需求，因为公司的底层技术是非通用的，所以具备更快迭代以适应市场的变化。



脉乐生活联通底层平台和品牌IP，提升中小商户承压能力



艾媒咨询资料显示，2022年餐饮行业受疫情影响仍较严重，预制菜的发展让餐饮行业连锁品牌降低了堂食业务减少带来的影响。除此之外，华创证券分析师王薇娜分析到，上市餐饮品牌较为强势，在租金、供应链方面有一定的议价能力，韧性应好于行业。



相比连锁品牌和上市品牌的影响力，基于本地服务的中小商户有较强的地域属性和较弱的品牌IP影响力。业务上对于堂食业务的依赖程度较高，现金流承压能力较弱。在疫情新常态的后疫情时代，于本地商户而言，客流的不确定性成为一块时大时小的压力石。这种压力，无论是对本地商户的承压能力、柔性服务能力，还是品牌IP影响力都提出了更高的要求。



脉乐生活的商业逻辑是以本地商户为基础，对于中小商户面临的困境，公司提供的解决方案是利用元宇宙的新型交互方式，来进行线上的引流赋能、平台联通和IP联动。



李杨对元宇宙赋能本地生活的理解是，元宇宙落地本地生活，可以让吃喝玩乐呈现一种新的消费体验，这就更好玩了。比如消费者在等位过程中可以体验线下的VR游戏，然后可将游戏奖励可获得消费优惠券，或者参与店铺的营销活动。公司在今年1月份研发了VR应用脉乐城市，目前已线上测试两个月，预计于6月份可正式上线。就公司小规模的测试来讲，VR/AR/MR等元宇宙技术所带来的线下转化率和线上留存率都在50%左右。



脉乐城市



对于元宇宙城市商业联盟，李杨除了关注元宇宙的交互引流和私域积累，还关注商业联盟的搭建。他解释道，连锁品牌因为拥有一个共同的品牌IP，C端转化效果很好。公司主要服务对象是本地的中小商户，为了能让他们也可以在疫情之下拥有较强的品牌承压力，公司的解决方式是搭建一个联通单店的商业联盟，这个联盟背后是一套统一的营销和会员系统，单店也可使用共同的三维品牌形象“脉乐宇航员”作为原先品牌IP的加成。



举例来讲，在河北省邯郸市的几十家联盟品牌店中，消费者可使用一张脉乐卡，同时享受多家可联通的会员折扣和积分优惠。此联盟主要是为单个中小商户提供互相引流的通路，进而提升单店的承压能力和品牌影响力。



对于元宇宙城市商业联盟，脉乐生活在运作逻辑上，一方面是打通底层技术，另一方面是联动品牌IP。目前城市商业联盟主要将北京、深圳、邯郸、东莞、石家庄五个直营分公司作为主要布点，其他城市主要交由其他的渠道商来进行拓展。目前公司已与全国2000多家本地生活门店达成合作，合作包括局气、西贝、一心烧肉等餐饮品牌和0点推理社等其他生活服务品牌。



公司目前的管理团队在餐饮渠道管理和互联网运营上分别拥有丰富的从业经验。公司在平台技术和品牌运营上也会加紧人才引进，比如一位奥美前任总监将会在今年5月正式加入公司团队，负责TOB的元宇宙商业品牌营销业务。


作者：王耐

编辑：石亚琼