发布于 2022-02-21 11:03:56 | 阅读 29180
厂商与开发者可以借力 Appboxo 旗下的各类工具,将自己的常规 App 转为方便调用的小程序。转换后的小程序可以在「Appboxo Showroom」上架。
发布于 2022-02-21 11:03:03 | 阅读 37545
在传统观点看来,2 月 14 日的情人节必然会带动西方市场对交友类 App 的需求,从而让下载量大幅上涨。
发布于 2022-02-21 10:59:55 | 阅读 36322
2月18日,工信部通报2022年第一批侵害用户权益的APP,共包含107款APP,视频、直播软件成为重灾区。
发布于 2022-02-18 17:57:21 | 阅读 26885
本文将主要讨论两个问题:1. 复盘Web 1.0到Web 3.0,游戏行业经历了哪些变化?2. 游戏进入深水区,Web 3.0究竟是风口还是泡沫?
发布于 2022-02-18 17:53:51 | 阅读 27704
低代码并不意味着低风险。企业鼓励更多人员开发应用程序,然而低代码开发会产生新的漏洞,并可能隐藏安全问题。
发布于 2022-02-18 17:52:20 | 阅读 33878
综合来看,VR/AR技术尚有较大的上升空间,整体技术成熟度还难以满足元宇宙的应用需求。预计当VR/AR核心的显示技术Micro-LED屏幕实现低成本可量产,中间的交互技术实现成熟的意识交互、触感反馈等全方位感知交互之时,VR/AR产品或将率先在互联网B端掀起终端设备变革之潮,并逐步在C端扩大普及率与使用强度。
发布于 2022-02-18 16:27:34 | 阅读 31238
人工智能(AI)有望在2022年及以后的呼叫中心发挥重要作用。在呼叫中心中采用人工智能不仅是为了改善客户服务,也是为了提高整体运营效率。
发布于 2022-02-18 16:18:26 | 阅读 26586
在过去的两年中,我们已经简要地谈到了这样一个事实,即企业加速了数字化转型,并将今天的客户转变为数字优先的消费者。这将塑造2022年--今年将是我们定义客户体验(CX)新时代的一年。以下是我们预计在2022年全年将看到的一些主要客户体验趋势。
发布于 2022-02-18 16:13:32 | 阅读 31276
客服该不该支持销售?这显然是个老话题了。销售先行,客服断后。作为客户体验链上的上下游,你说该不该呢?跟同行沟通,经常有这样的抱怨:销售太强势,好处他们占了,还经常让客服背锅……
发布于 2022-02-18 16:08:32 | 阅读 29337
沟通过程不畅,效果不理想,同样也给质检员造成很大的压力。出于自我保护,质检员只好尽量避免与座席去沟通,沟通越来越少,最后演变成了质检员觉得座席屡教不改,座席认为质检员总在找茬,双方互相埋怨,心生芥蒂的致命循环。