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虚拟数字人的现状与前景展望

发布于 2022-02-10 17:00:04 | 阅读 37146

现今数字化转型的浪潮汹涌而来,在企业不断加快数字化步伐的同时,客户中心的数字化进程也需保持同步,这对客户中心也提出了新的需求和挑战。对于客户中心来言,简单的、机械的劳动交给机器来做,职业人需要解决的是更高的客户需求和更复杂的客户交互,需要能够更敏锐的理解客户问题与需求,在这样的大背景下“虚拟数字人”应运而生。

智能服务时代质检角色转变探索

发布于 2022-02-10 16:29:48 | 阅读 27808

质检作为呼叫中心服务质量的守护者,肩负着监督服务、发现问题、 总结经验、提出优化服务建议、督促改进的责任。对于客服中心,质检是保证整体服务水平的不可或缺的一环。

拥抱未来,用数字化技术实现客户服务转型

发布于 2022-02-10 16:21:18 | 阅读 29490

在党和国家高瞻远瞩战略引领下,我国的“十四五”规划和2035远景目标纲要明确提出,加快数字化发展,建设数字中国,以5G、人工智能、大数据、工业互联网等为代表的新型基础设施建设加速发展。

看见的力量:人工智能和数字孪生为什么带来改变?

发布于 2022-02-10 15:51:07 | 阅读 26443

一个正在被制造的东西,在人工智能帮助的支持下,被映射都数字世界,可以被结构化的看见,制造过程中的问题、挑战一览无余,所有的问题就可以实时的解决。

如何构建浏览器中的VR和AR?

发布于 2022-02-10 11:25:44 | 阅读 29994

本文以渐进式Web应用程序为基础,和您讨论如何使用A-Frame和WebXR,来构建虚拟现实(VR)和增强现实(AR)。

开发者如何调整设计系统以适用于元宇宙?

发布于 2022-02-10 11:22:47 | 阅读 31392

元宇宙的概念如火如荼,但毕竟元宇宙是由开发人员实现的代码构建的可视化产物。有没有实用的元宇宙相关的开发和设计规范呢?

CTO必读:2022年衡量技术债务的8大指标及5个工具

发布于 2022-02-10 11:20:10 | 阅读 40999

技术债务指标旨在帮助人们理解其收集的所有数据。现在有许多不同的指标可供选择,并且有大量用于记录数据的工具。

谷歌Duo视频聊天应用添加实时共享功能

发布于 2022-02-10 11:19:19 | 阅读 28159

谷歌为其 Google Duo 视频通话服务的用户推出了新的“实时分享”功能,这是对苹果 FaceTime SharePlay 功能一种改进。

2022年1月中国手游发行商全球收入排行榜

发布于 2022-02-10 11:18:31 | 阅读 31426

Sensor Tower 商店情报平台显示,2022 年 1 月中国手游发行商在全球 App Store 和 Google Play 的收入排名。

2021年12个初创企业App登顶美国IOS总榜,如何一天被下载 10 万次?

发布于 2022-02-10 11:15:19 | 阅读 29174

根据 Apptopia 数据,一天被下载 10 万次,是登顶美国市场的一个“标准”。

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