发布于 2020-06-11 10:39:16 | 阅读 34970
作为呼叫中心的管理者,可以用心态管理来使属下保持良好的状态与高效的产出,比如在一场艰苦的体育比赛中,口号、鼓励、交流、暗示等心态管理手段,都可以起到关键提升作用。
发布于 2020-06-11 10:22:51 | 阅读 31961
众所周知,客服人员的招聘真的是一件很难的事, 经过一轮轮的邀约,面试,交流,沟通,谈判,协商, 候选人终于报到上班了。 但是, 为什么客服新人刚入职几天就跑了?
发布于 2020-06-11 10:17:30 | 阅读 34779
随着云计算技术应用到互联网技术中,形成更具扩展、弹性、扩容、多平台、模式化的云服务平台机制。一些企业的客服中心也在经历了服务人群数量、服务模式变更、外部环境需求变化等多重考验,对客服中心的数据存储、分析、加工等都带来了极大考验。
发布于 2020-06-11 09:52:13 | 阅读 35541
中国人已经很熟悉过去十多年里的三大运营商——移动、电信、联通,也都曾经存在过,后被合并的网通和铁通留有印象。进入 5G 时代,国内的第四大运营商呼之欲出,这就是“中国广电”。
发布于 2020-06-10 14:14:23 | 阅读 46875
近日,Facebook 的研究人员表示,已经开发出一种神经网络编译器,可以将代码从一种高级编程语言(如 C ++,Java 和 Python)转换为另一种。
发布于 2020-06-10 11:49:48 | 阅读 39295
今年对教育行业而言是尤为特殊的一年:线上教育流量大增,线下机构迟迟无法开门,行业淘汰赛正在进行中。
发布于 2020-06-10 11:37:42 | 阅读 35343
我14岁就休学出来打工了。 我和哥哥学习成绩都不太好,家境也一般,我父母卖过水果、铲过街边的牛皮癣、卖过早餐,两人都很勤劳但收入有限。