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客服人员客户沟通能力提升研究

发布于 2019-01-25 11:09:10 | 阅读 39172

区别于通常的人际沟通,客户沟通的目的性更强、效率要求更高,在客户沟通的过程中客服人员应当利用一系列技巧与客户进行想法交流、情感互动及信息传递,最终达到帮助客户解决难题的目的。

今天,微信正式诞生手机桌面系统

发布于 2019-01-24 15:30:44 | 阅读 39031

微信小程序从首页下拉栏升级成为了下拉页,这是一个近乎于智能手机桌面的全新界面。

华为发布业界首款5G基站核心芯片:天罡芯片

发布于 2019-01-24 10:48:18 | 阅读 27694

华为今日在京召开5G发布会。华为常务董事、运营BG总裁丁耘在主题演讲时宣布,华为推出业界首款5G基站核心芯片——天罡芯片。

2018年国产开源软件新增榜 TOP 50 新鲜出炉

发布于 2019-01-23 15:04:34 | 阅读 36568

榜单根据 2018 年开源中国社区新收录的开源项目的关注度、活跃度,以及所属分类整理而来,相信在一定程度上反映了国内大部分开发者在 2018 年所使用的技术栈和希望学习的技术。

AppStore两天下架近 10 万!2019 首次大清理,马甲包、废弃应用、版权问题成重灾区?

发布于 2019-01-23 10:28:41 | 阅读 44133

上个周末(1 月 19 日、20 日),苹果 App Store (中国、美国地区未排重)又下架了近 10 万款 App,开启了 2019 年的首次大清理。并且,从今日的数据上看,此次清理还在持续,范围已经转移。

“捏脸”个性化定制成为社交、游戏新趋势

发布于 2019-01-22 11:02:35 | 阅读 48308

恩斯特·卡西尔把人定义为“符号的动物”,认为符号化的行为与行为是人之本性的内在特征。人们在进行自我形象建构时,不可避免地会使用文字、表情包、图片等多种符号。

印度创业圈的六大战役

发布于 2019-01-21 18:02:28 | 阅读 25647

亚马逊、Flipkart、Ola、iD Fresh、Delhivery、Zomato、Netflix——这些都是正在改变印度人与世界互动方式的精英公司。

环信李理:详解谷歌最强NLP模型BERT(理论+实战)下

发布于 2019-01-21 17:53:50 | 阅读 45173

本文从理论和编程实战角度详细的介绍 BERT 和它之前的相关的模型,包括 Transformer 模型。希望读者阅读本文之后既能理解模型的原理,同时又能很快的把模型用于解决实际问题。

环信李理:详解谷歌最强NLP模型BERT(理论+实战)上

发布于 2019-01-21 17:23:57 | 阅读 48001

本文从理论和编程实战角度详细的介绍 BERT 和它之前的相关的模型,包括 Transformer 模型。希望读者阅读本文之后既能理解模型的原理,同时又能很快的把模型用于解决实际问题。

科创板潜力公司百强:寒武纪大疆创新商汤环信等上榜

发布于 2019-01-21 17:02:29 | 阅读 33899

1月16日,由新浪财经主办的科创板潜力企业百强评选在新浪总部揭晓帷幕,现场监管人士、创投大佬、投行人士、科技创新企业以及关注科创板发展的业内人士共同探讨中国资本市场发展的新趋势、科创板的划时代意义。

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