发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 47489
环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云，是国内第一家，也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服，是目前国内最大的SaaS客服平台。
发布于 2020-04-23 16:05:42 | 阅读 29431
4月23日（本周四晚7:30—8:30）加了七八层滤镜的环信创始人刘俊彦将带来主题直播《疫情时期的智能客服：一大刀架、五大刀片，以及掀桌子的电动剃须刀，他们都干了些什么?》
发布于 2019-04-11 14:17:19 | 阅读 26786
互联网时代，技术男创造的奇迹，源源不断。作为一个坚信“技术改变世界”的技术男，环信创始人、CEO刘俊彦，从他的哆啦A梦魔法口袋里，随手一掏，就是两个千亿市场。
发布于 2018-11-15 16:21:25 | 阅读 38411
手机电商、手机软件系统的快速更迭让在线客服、移动客服有了更大的发展空间，成了市场中的一片蓝海，究竟现状如何、客户体验的真实反馈是什么？环信 CEO 刘俊彦先生带来的《人工智能赋能客户互动之现状与未来》让你更贴近生活，更能体会 AI 的无处不在。
发布于 2017-12-28 15:11:39 | 阅读 40374
环信创始人刘俊彦认为，服务大客户需要销售、渠道、实施、定制开发及行业解决方案等五大能力。客服领域的技术门槛在于PaaS平台的建立，产品能力体现在行业解决方案能力。他认为，客服市场存量市场空间在100-200亿之间，潜在市场空间超过5000亿。
发布于 2017-11-21 17:24:15 | 阅读 43150
11月15日，环信举办了第18期环信公开课，环信CEO刘俊彦作为本期公开课嘉宾讲述了客户互动云的全媒体化、智能化和营销化如何在企业落地？如何重新定义客服软件？
发布于 2017-10-31 16:58:17 | 阅读 75415
作为客户服务领域的领军企业，环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品，基于业界领先的实时音视频通讯技术，为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力，支持视频画面展示与回放，语音及文字同步在线畅通交流，画质清晰，低延迟。
发布于 2017-10-31 16:57:13 | 阅读 26922
作为客户服务领域的领军企业，环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品，基于业界领先的实时音视频通讯技术，为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力，支持视频画面展示与回放，语音及文字同步在线畅通交流，画质清晰，低延迟。
发布于 2017-09-19 11:06:41 | 阅读 36070
即时通讯云领域经过数年鏖战，如今格局已基本清晰。环信独占鳌头，排名之后的选手则分食剩下的市场。
