发布于 2019-12-17 16:50:22 | 阅读 97061
2019年12月13-14日，以“聚焦技术实践、洞见软件未来”为主题的2019 中国软件技术大会在北京隆重举行。IBM、华为云、腾讯云、阿里巴巴、京东云、百度云等行业领军企业亮相，作为国内领行的企业级软件服务提供商，环信受邀出席，并现场展示AI+视频双擎驱动的环信视频客服，旨在为保险、金融等行业全面实现远程云柜面保驾护航。
发布于 2019-09-25 14:29:20 | 阅读 86068
“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。
发布于 2018-07-16 15:24:33 | 阅读 86484
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-07-06 11:39:36 | 阅读 127841
7月5日，中国保险行业软件供应商中科软科技宣布，战略投资国内领行的企业级软件服务商环信，在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场，环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0，致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。
发布于 2025-04-25 00:39:42 | 阅读 129
随着宠物经济规模突破3000亿元，宠物保险市场年增长率超过25%，但传统服务模式存在核保效率低、理赔纠纷多等痛点。环信基于实时音视频技术构建的一对一沟通解决方案，正在为行业带来革命性改变。通过高清视频问诊、远程定损等创新应用，不仅将理赔周期从3天缩短至2小时，更将客户满意度提升40个百分点。核保流程智能化传统纸质问卷核保方式存在宠物健康信息采集不完整的弊端
发布于 2025-04-18 11:36:55 | 阅读 544
在当今数字化时代，人工智能（AI）正以惊人的速度改变着各行各业的运作方式，保险行业也不例外。随着技术的不断进步，AI聊天工具逐渐成为保险公司的得力助手，为客户提供更高效、更个性化的服务。那么，AI聊天在保险行业的应用到底有哪些优势？本文将深入探讨这一话题，揭示AI聊天如何提升客户体验、优化运营效率，并为保险公司带来新的增长机遇。1. 提升客户服务质量，实现2
发布于 2025-03-19 09:56:01 | 阅读 2522
在数字化浪潮的推动下，人工智能（AI）技术正在深刻改变各行各业的运作方式，保险行业也不例外。AI聊天技术的引入，不仅提升了客户体验，还优化了业务流程，为保险公司带来了显著的成本效益。本文将深入探讨AI聊天在保险行业中的实际应用案例，展示其在客户服务、风险评估、理赔处理等方面的卓越表现。一、AI聊天在客户服务中的应用保险行业的客户服务一直是一个高需求、高成本的
发布于 2025-03-07 11:32:36 | 阅读 1944
在数字化浪潮的推动下，人工智能技术正以前所未有的速度改变着各行各业，保险行业也不例外。聊天机器人，作为人工智能技术的重要应用之一，正在保险行业中发挥着越来越重要的作用。它不仅提升了客户服务的效率，还为企业带来了更多的创新机会。本文将深入探讨聊天机器人在保险行业中的创新应用，揭示其如何重塑保险服务的未来。1. 客户服务自动化：全天候响应与高效处理在传统的保险服
发布于 2025-03-04 12:22:47 | 阅读 1813
在当今数字化时代，保险行业正经历着前所未有的变革。随着消费者对即时服务和个性化体验的需求日益增长，实时聊天技术逐渐成为保险公司的得力助手。无论是提供政策咨询、处理理赔，还是解答客户疑问，实时聊天都以其高效、便捷的优势，正在重新定义保险服务的标准。实时聊天在保险行业中的应用场景客户咨询与支持保险产品通常涉及复杂的条款和细节，客户在购买或使用过程中难免会产生疑
发布于 2025-02-21 18:09:44 | 阅读 2537
在数字化浪潮的推动下，保险行业正经历着前所未有的变革。实时聊天作为一种高效的沟通工具，正在逐步渗透到保险业务的各个环节，为客户和保险公司之间搭建起一座即时互动的桥梁。无论是投保咨询、理赔服务，还是个性化推荐，实时聊天都在发挥着不可替代的作用。它不仅提升了客户体验，还优化了保险公司的运营效率，成为推动行业数字化转型的关键力量。在投保流程中，实时聊天为客户提供了
