发布于 2018-08-15 15:58:54 | 阅读 145301
客户满意是企业所追求的核心目标，它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠，因为任何产品设计、市场营销、广告推广甚至具体的服务项目都经不起时间的锤炼，只有客户心理的认可才能使企业获得客户长久的支持。
发布于 2018-03-08 17:09:39 | 阅读 30897
紧紧牵住制度建设的“牛鼻子”通过建立健全各项规章制度，实现对员工严管善待，努力为员工营造良好和谐的工作环境，是百望呼叫中心一直在努力的方向。
发布于 2017-12-14 14:00:04 | 阅读 55965
无论客服人员多少，本着客户为先的原则，我们提供的服务应当始终是专业的，那么问题来了：即使是小客服，如何营造大氛围?我们结合了5W+家大中小客户的最佳实践诘取了一些实操技巧，希望对你有帮助，带来运营灵感。
发布于 2017-12-13 15:02:07 | 阅读 29520
在企业创立之初，规模较小，通常以产品研发和业务发展为核心，往往不会大规模建设客服部门，但拥有一个通道来处理客户售后咨询，保证客户能够反馈问题是多数企业的常识，3、5坐席往往已经是一些小微企业能够接受的极限。
发布于 2017-11-21 11:55:05 | 阅读 24113
除了适当的图片编辑工具以外，好的图示还和基本构图、主题表现这些要素密切相关，有点像我们拿手机拍照，拍的好看主要来自于人的判断力而其次才是硬件配置上的物理条件。应用软件截图往往因为直接的目的性导致很多时候我们忽略了它也是图片，同样需要考虑构图和主题的突出，如果只是简单的放在那里可能效果并不好。
