发布于 2017-09-11 15:30:14 | 阅读 32929
智能客服机器人的选型于企业而言,是一件颇为头疼的事。业内人士曾指出:公司在采购智能客服产品时,如果采用的机器人和客服平台分属两家公司,一旦出现问题双方容易互相踢皮球。基于这些考量,泰康在线在智能客户流程上与环信合作。
发布于 2017-03-29 15:34:12 | 阅读 39572
环信ceo刘俊彦分享:环信移动客服是什么?传统客服和SaaS客服有什么区别? 如何用人工智能颠覆客服行业,剖析用户痛点 解决用户痛处。
发布于 2016-12-12 16:52:41 | 阅读 89012
本系列文章面向深度学习研发者,希望通过Image Caption Generation,一个有意思的具体任务,深入浅出地介绍深度学习的知识。本系列文章涉及到很多深度学习流行的模型,如CNN,RNN/LSTM,Attention等。本文为第6篇。
发布于 2016-12-02 11:58:38 | 阅读 93719
环信移动客服发布5.0版本,宣告着SaaS客服走入人工智能时代.环信移动客服5.0版本大升级,增加客户声音、人机协作以及智能质检三大基于人工智能技术的增值服务功能.