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环信WebIM 1.4.5 发布,支持实时视频聊天

发布于 2017-03-23 15:30:09 | 阅读 50515

2016年12月1日,即时通讯云服务端商环信发布Web IM V1.4.5,增加了实时视频聊天功能,即在网页中打开就可以直接与APP视频通话。

环信iOS客户端SDK正式支持HTTPS

发布于 2017-03-23 15:24:25 | 阅读 67513

即时通讯云环信的iOS客户端SDK正式支持HTTPS,此举将更好地配合环信开发者实现2017年1月1日起苹果App Store强制APP支持ATS要求。

环信移动客服v5.13_产品更新说明

发布于 2017-03-22 15:40:41 | 阅读 34879

环信移动客服 本次更新的主要内容为:新增权限管理,支持自定义角色和权限,移动客服系统与工单系统融合,等等。

环信移动客服v5.12_产品更新说明

发布于 2017-03-22 15:32:30 | 阅读 33743

环信移动客服5.12产品更新说明:优化客服模式,管理员模式,留言板、客户中心、历史会话、小心中心、平均会话时长等功能。新增访客标签,访客资源,坐席信息变更等。

环信移动客服v5.11_产品更新说明

发布于 2017-03-22 14:53:11 | 阅读 32609

环信移动客服更新说明:优化历史会话转接,导出管理记录、机器人渠道规则、机器人菜单、客户资料自定义、客户资料自定义、模糊搜索会话导出、导出管理下载记录等。

环信移动客服v5.10_产品更新说明

发布于 2017-03-20 17:21:32 | 阅读 28857

环信移动客服v5.10产品更新:环信推出移动客服的国际化版本,提供多语言版本支持。新增英文界面介绍,支持中英文语言切换等功能。

环信移动客服v5.9_产品更新说明

发布于 2017-03-20 17:12:02 | 阅读 33311

环信移动客服5.9版本更新说明,新增黑名单,地理位置查询,会话标签,消息跳转, 优化客服头像,消息推送,表情,客服状态自动设置等功能。

环信移动客服v5.8_产品更新说明

发布于 2017-03-20 16:27:01 | 阅读 24971

环信移动客服v5.8_产品更新,新增技能组数和平均访问时长,优化工作量报表“会话数分布”扩展维度,工作质量导出报表增加“有效人工会话占比”个数。

saas云客服厂商-环信获1.03亿元C轮融资

发布于 2017-03-16 10:41:35 | 阅读 40047

近日saas云客服提供商环信对外宣布,完成C轮1.03亿元人民币融资。环信CEO刘俊彦表示:本轮融资将用于环信BI和AI层面的产品打磨,提升垂直行业解决方案能力。

环信与微博合作 打造多渠道智能客服体验

发布于 2017-03-15 20:00:56 | 阅读 176164

环信智能客服牵手新浪微博,为微博客户打造多渠道智能客服体验。环信为微博用户提供一站式的智能客服体验,多客服管理系统,为微博用户提供客服解决方案。

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