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数智多媒体客服中心,重塑数字经济时代轨道交通客户服务新体系

发布于 2022-03-29 18:34:31 | 阅读 33842

伴随着大数据、人工智能、移动互联网、物联网等技术对人类生活与商业的渗透,数字化已经成为中国乃至全球经济创新发展的驱动力。数字化转型,给社会各个层面带来了变革。

全面体验与数字共情:服务领域两大数字化趋势

发布于 2022-03-29 18:29:24 | 阅读 29047

不久前的首席客户官百人会的2022年“开局论坛”上,我重点谈了我认为重要而接近的两个趋势:全面体验与服务数字人,后者我进一步抽象为“数字共情”概念。

微服务转型的注意事项远比你想象的多

发布于 2022-03-29 14:37:47 | 阅读 15709

老式的单体应用程序正逐步被微服务分解和取代。大大小小的企业都在进行这种转型,但这并不意味着转型就很容易。在企业进行微服务转型的过程中是存在诸多挑战的,但有一些选择可以简化工作。

国家智慧教育平台正式上线,涵盖中小学、职业教育、高等教育、大学生就业服务

发布于 2022-03-29 10:34:02 | 阅读 23973

3月28日,教育部举行国家智慧教育平台启动仪式,教育部党组书记、部长怀进鹏宣布国家智慧教育平台正式上线。

从微服务角度比较Kafka与Chronicle

发布于 2022-03-24 10:51:28 | 阅读 22041

在这篇文章中,我们将针对微服务应用程序的低延迟需求,深入地从吞吐量和可扩展性方面,比较Kafka与Chronicle Queue。

在微服务架构下基于 Prometheus 构建一体化监控平台的优秀实践

发布于 2022-03-21 10:40:04 | 阅读 23967

监控内容复杂化来源于以下几点,第一个是复杂的应用依赖。第二个是在高度分布式环境下,我们需要非常复杂,细颗粒度的指标才能描绘整个系统状态。

如何使用Spring Boot 2.x构建Web服务

发布于 2022-03-21 10:38:06 | 阅读 23273

想用Spring Boot创建一个Web服务应用程序吗?试试从这个代码结构模板开始吧!开发Web服务应用程序

如何设计一个复杂的业务系统?从对领域设计、云原生、微服务、中台的理解开始

发布于 2022-03-17 11:46:07 | 阅读 20083

“技术服务于业务、业务驱动技术”是目前大部分人的共识,尤其是对商业公司而言。而 DDD 领域设计主张在软件设计中把业务领域本身作为关注的焦点非常符合这种思想;DDD 提供了切实可行的面对复杂业务软件设计的解决方法,这也是我非常提倡作为一个架构师去深入学习和讨论 DDD 领域设计的相关知识。

PayPal将从3月18日开始封锁俄罗斯用户的钱包服务

发布于 2022-03-14 10:36:53 | 阅读 19781

PayPal,一家提供金融技术服务的全球支付供应商表示,它将从 3 月 18 日开始封锁位于俄罗斯的钱包账户。

面试基操:微服务拆分需要考虑什么因素?

发布于 2022-03-11 11:27:33 | 阅读 18173

要拆分微服务,首先我们要了解微服务拆了会有什么问题?怎么合理拆服务?

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