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环信客服云周刊第76期

发布于 2019-06-04 11:58:19 | 阅读 15724

大咖云集!CSIC2019第四届SaaS全方位助力企业数字化升级

发布于 2019-05-27 10:08:32 | 阅读 19837

移动互联、人工智能、大数据、云计算等技术的发展,为企业级SaaS应用提供了基础条件,使得SaaS产品的成熟度不断提高,各类产品在不断突破界限,进行跨界和融合,开始渗透在整个企业中,在这样的时代背景下SaaS在企业应用方面将会呈现怎样的发展趋势呢?

环信客服云周刊第75期

发布于 2019-05-21 10:56:00 | 阅读 15828

环信客服云周刊第74期

发布于 2019-05-07 14:33:40 | 阅读 15247

云客服产品灰度发布系统的实现

发布于 2019-05-05 15:18:11 | 阅读 29005

灰度发布(又名金丝雀发布)是指在多版本之间,能够平滑过渡的一种发布方式。比如一个产品或服务迭代更新, 又要保证上线的影响范围,这个时候就需要一个灰度发布系统。这里我们主要介绍云客服产品的灰度发布实现方式。

环信客服云v5.42发布:外呼2.0上线,提升3倍效率,节省开通费2万

发布于 2019-04-26 15:53:25 | 阅读 25433

外呼2.0产品上线,适用于电话销售、客户回访等场景,外呼号码支持在线开通,业界最具性价比资费,提升3倍呼叫效率,每天可以轻松跟进200+客户,节省开通费用2万。同时,一个外呼任务支持导入20000条客户数据。

打击电信诈骗保障客户安全,环信客服云6大安全机制让骗子无所遁形!

发布于 2019-04-25 14:55:32 | 阅读 28933

近日,环信收到海淀网警和用户的反馈,部分不法分子通过注册环信客服云获取专业客服工具在各大论坛和二手交易平台:如百度贴吧、58同城“转转”等进行电信诈骗,不法分子冒充平台的专业客服人员诱导客户先行付款进行诈骗,造成了很恶劣的社会影响。环信第一时间获悉即敏锐的采取行动,一期关停450个诈骗账号信息,同时推出5大安全机制让骗子无所遁形。

环信客服云周刊第73期

发布于 2019-04-24 19:28:56 | 阅读 27908

环信实时音视频云亮相LiveVideoStackCon 2019,助力企业迎接5G新时代

发布于 2019-04-22 14:45:43 | 阅读 21916

环信作为国内最早提供音视频服务的云通讯厂商之一,参展本次LiveVideoStackCon 2019音视频技术大会,与现场的各行业技术专家共同探讨,在5G时代如何通过先进的音视频技术,为企业业务赋能。

在阿里云做前端,是种怎样的体验?

发布于 2019-04-22 10:21:12 | 阅读 23176

前端是个资源型角色,在认知里对业务的理解深度不够,加上通常负责业务领域很广,比较难有积累和沉淀。如果问一个毕业10年的JAVA老司机,他跟你谈的一定是大流量下的分布式架构,而前端可能还是昨天茶余饭后讨论vue和react,或者是angular谁更强。

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