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环信客服云周刊第72期

发布于 2019-04-11 15:01:11 | 阅读 28396

“云”林争霸:驱动企业数字换转型的霸主将花落谁家?

发布于 2019-04-03 14:53:44 | 阅读 92989

Gartner估计,2019年全球公有云市场增长17.3%,达到2062亿美元左右。当企业开始数字化转型之旅时,无论大小,它们其实都站在云应用的最前沿。

云计算、大数据、AI迅猛发展,企业的财务如何顺利转型?|2019财务创新峰会

发布于 2019-04-01 11:19:07 | 阅读 20351

金融科技时代,财务领袖们如何宏观看待未来全球经济的发展?企业数字化转型后的创新,又将给未来带来哪些变化?

环信客服云周刊第71期

发布于 2019-03-28 14:31:03 | 阅读 29268

环信大学:环信客服云网页渠道,您的设置都正确吗?

发布于 2019-03-26 15:48:31 | 阅读 31769

环信客服云开启一站互动模式,秉承客户在哪服务就在哪的产品理念,让企业客服无需切换平台,统一处理来自APP、网页、微信、微博、工单、H5、呼叫中心等渠道消息。今天环信大学将重点介绍网页渠道集成后的功能设置,以待帮助所有环信客户云的使用者更加清晰、正确的设置网页端各个功能,在客服中心以后的工作中发挥更大的价值。

环信客服云周刊第70期

发布于 2019-03-22 15:28:05 | 阅读 29155

2018中国云计算技术应用盘点:AI正当道 IoT崛起时

发布于 2019-03-22 14:53:46 | 阅读 20496

在2018年初,一位云计算从业者写下了这样一段话:“2018年,最大的变局就是今年可能会成为中国IT产业全面变革的分水岭,基于云计算的全产业信息化在今年会正式拉开序幕。”

主流云客服系统测评——在线客服

发布于 2019-03-07 18:26:12 | 阅读 30712

在线客服,即是将IM技术应用到客服场景中,主要面向的痛点是 IM 研发成本较高,企业投入巨大的研发及维护成本,也难以保证系统稳定且易用,而SAAS产品正好价格低廉,且提供持续不断的更新维护。

环信客服云周刊第69期

发布于 2019-03-04 17:56:24 | 阅读 28397

环信大学:简单4步,微信小程序接入环信客服云

发布于 2019-02-26 16:27:22 | 阅读 41879

微信小程序,简称小程序,英文名Mini Program,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

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