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运维干货:3000台服务器不宕机,微博广告系统全景运维大法

发布于 2019-10-22 15:00:41 | 阅读 30001

微博现在日活达到了 2 亿,微博广告是微博最重要且稳定的收入来源,没有之一,所以微博广告系统的稳定性是我们广告运维所有工作中的重中之重。

2019企业云服务大会

发布于 2019-10-21 14:56:06 | 阅读 19019

2019年度最具创新云服务产品奖

实至名归:环信荣获“2019年度最具创新云服务产品奖”

发布于 2019-10-21 14:50:50 | 阅读 24438

ECSC 2019“智云奖”作为云计算领域最具影响力的奖项之一,旨在表彰一些在云计算领域开拓创新,并为市场提供了先进、独特的产品和服务的公司或个人,为行业树立新标杆。

2019企业服务(TO B)排行榜:环信位居行业TOP1

发布于 2019-10-10 16:16:05 | 阅读 38440

2018年后,资本市场受到一股股寒潮侵袭,随着人口红利的消失,C端市场逐渐饱和,导致各大互联网公司增长放缓,进行战略调整。在困境下,企业提高管理效率,专注核心产品,提高营业收入的需求变得迫切,相应的,企业服务需求急剧攀升,潜力巨大的B端企业服务市场被推向了风口浪尖。

2019企业服务(TO B)排行榜:环信荣膺企业呼叫中心服务TOP1

发布于 2019-10-09 15:46:57 | 阅读 23012

自2015年以来,企业服务受到了资本市场高度青睐,扬帆起航。而2018年后,资本市场受到一股股寒潮侵袭,随着人口红利的消失,C端市场逐渐饱和,导致各大互联网公司增长放缓,进行战略调整。

【环信视频客服解决方案】天安人寿打造“服务为王”的5G保险新体验

发布于 2019-09-25 10:29:58 | 阅读 32884

“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。

环信大学:如何帮助客服知识积累、提升效率、标准化服务!

发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 21132

目前客服的智能输入、答非所问,客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么?

苹果发布会的套路,是客服要学会的"服务技术"

发布于 2019-09-18 14:50:45 | 阅读 20378

库克努力买苹果的样子,像极了当年的老罗!

名师支招:在线服务的表达技巧

发布于 2019-08-14 15:14:03 | 阅读 20587

无论是在线的销售和服务都和电话销售是完全不同的两回事,在线除了没有语气语调等人与人之间有温度的联系之外,视觉刺激和听觉刺激给人的感觉也是不同的。应该说,在线和电话沟通有共通之处,但是也有不同之处。

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