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环信大学:AI赋能万亿"618",0成本轻松5步开启您的智慧客服之旅

发布于 2020-06-19 14:48:03 | 阅读 42618

6982亿和2692亿,阿里和京东相继给出了618的成绩单。加上后起之秀拼多多、苏宁们,作为后疫情时代的首个大型电商购物节,“618”已经进入“万亿”时代!这个万亿级的狂欢节依靠“人工客服”显然已经不能满足需求,面对有限的客服资源和海量的客服请求之间的天然矛盾,必须借助一种颠覆性的科技力量。这种力量就是“AI”。

一文看全GitHub 寻宝指南

发布于 2020-06-18 16:05:38 | 阅读 40262

总结一句话便是:GitHub 来搜索 Google 搜索不到的。它们可以 work 的原因,都是因为我们想做的事情,已经有人已经走过。如果你走的是一条新的路,那么这篇文章对你来说,意义可能没有那么大。

再见 Python,你好 Julia!

发布于 2020-06-18 14:11:06 | 阅读 45899

由于数据科学家和 AI 专家需要处理许多数学问题,因此在他们眼中 Julia 是赢家。就算是在最苛刻的对比条件下,Julia 也具有很多 Python 无法比拟的优势。

AI改变客户体验的10种方式

发布于 2020-06-17 14:33:02 | 阅读 37810

让我们看一下正在改变您的业务营销方式并与客户建立联系的十大AI创新。

JS小技巧,如何在JavaScript中获取当前日期

发布于 2020-06-17 14:17:27 | 阅读 42300

在构建的应用程序的时候都会带有日期时间组件,无论是资源的创建日期还是活动的时间戳。在本文中,我将分享如何在JavaScript中以各种格式获取当前日期。

拥抱AI,让质检更有温度

发布于 2020-06-16 14:26:40 | 阅读 36756

众所周知,质检依靠听录音、评价打分、数据分析等方式,串联起来客户体验、服务品控、培训引导、质效改进和战略规划等多个要项,看似很重要, 但在实际工作中,质检工作却往往处于两难境地。

查看Linux上文件内容的5个方法

发布于 2020-06-16 11:27:24 | 阅读 39008

本文介绍了如何使用cat、more、head和tail等命令查看Linux文件的内容,而不仅仅查看文本文件的内容。

我为什么用ES做Redis监控,不用Prometheus或Zabbix?

发布于 2020-06-16 11:19:07 | 阅读 46228

Redis 当下很流行,也很好用,无论是在业务应用系统,还是在大数据领域都有重要的地位;但 Redis 也很脆弱,用不好,问题多多。

Linux 之父:新的补丁看完了,太差了,所以我删了

发布于 2020-06-16 11:18:08 | 阅读 38042

近日,Linux内核负责人Linus Torvalds(linux之父)删除了Amazon Web Services(AWS)工程师的补丁程序。

iOS 打包发布那些事儿

发布于 2020-06-15 14:13:36 | 阅读 37017

一个 iOS 应用最终能在用户的设备上使用,是经过了开发 -> 打包 -> 发布 -> 下载安装过程的。为了更易于理解,以及避免从一开始就陷入细节,本文将逆序讲述整个过程。

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