发布于 2020-04-13 17:40:18 | 阅读 69873
日前，猿辅导在线教育宣布获得了最新一轮10亿美元的融资，随着这笔融资的完成，猿辅导在线教育估值达到78亿美元，成为非上市公司中估值最高的在线教育品牌。
发布于 2020-04-09 16:30:23 | 阅读 36790
近日，《互联网周刊》研究院发布2019人工智能分类排行，其中环信凭借领先的AI算法能力、完善的AI工程能力，以及包括在保险、证券、金融、教育、物流等行业的头部客户占比优势，荣膺智能客服行业榜首。
发布于 2020-04-03 11:27:40 | 阅读 41358
近日，国际权威咨询机构Frost & Sullivan(中文名：“沙利文”)发布了《2019年中美人工智能产业及厂商对比白皮书》。其中环信作为中国智能客服行业的标杆企业荣膺上榜！
发布于 2020-04-01 15:25:21 | 阅读 46877
发布于 2020-03-30 10:46:24 | 阅读 69582
优信二手车选择与国内SaaS客服头部厂商环信联手搭建营销型智能客服系统是二手车电商行业与中国领先SaaS企业的一次强强联合。
发布于 2020-03-27 16:29:03 | 阅读 31607
优信二手车与环信携手搭建营销型智能客服坐席管理系统，接入包括优信二手车APP、官网、微信等全渠道客户服务通道，绑定近千个人工坐席，规范客服工作，方便客户管理，所有渠道都统一接入统一处理，以此来提高沟通服务效率。客户身份统一识别，一对一终身专属客服服务提高转化，最大化挖掘潜在的购车商机和二次营销的机会。引入智能客服实现7*24小时不间断服务，降低传统客服人员招聘成本。
发布于 2020-03-27 13:59:59 | 阅读 29482
环信客服机器人v8.0.3版本发布更新，主要增加新手引导和转人工高频意图分析两大功能模块。可以帮助客服快速生成知识规则、构建知识库，精准识别访客意图，清晰查看客服与访客具体会话内容，进一步减轻客服工作压力。
发布于 2020-03-25 15:08:35 | 阅读 23665
发布于 2020-03-23 11:35:03 | 阅读 22641
同样在教育、保险等行业，停课不停学、线上课堂、在线投保等业务也在如火如荼的开展着。各行各业正在通过“视频客服”这一新兴科技产品的赋能，避免交叉感染，提升沟通服务效率，逐步恢复生产生活......
发布于 2020-03-18 17:04:42 | 阅读 18109
