发布于 2017-07-19 13:28:11 | 阅读 39126
近日，环信联合Gartner发布了《智能客服机器人之客户服务行业最佳实践》报告。作为业界首个智能客服机器人选项报告，给方兴未艾的智能客服市场注入了一剂强心针，也给包括保险、证券、金融、教育、电商等强客服体验行业开辟了一条新的通途。
发布于 2021-11-18 17:12:59 | 阅读 27455
那什么是智能追问？是环信智能客服机器人新推出的功能，它适应用于多场景交互中，比如：售前有意向客户挽回、售中后场景中唤醒沉默客户......
发布于 2021-04-01 10:27:59 | 阅读 118757
有谚语这样说：清明时节，种瓜点豆；清明谷雨两相连，浸种耕种莫迟延;清明有雨麦苗肥，谷雨有雨好种棉。 环信智能客服机器人这样说：您注册智能客服机器人了吗；您体验了智能客服机器人给自己业务带来的价值了吗；那您知道智能客服机器人新上线的答案组功能优势在哪里吗？
发布于 2019-10-22 10:48:48 | 阅读 23065
2015年一年，随着企业级SaaS应用服务的飞速发展，To C(to custumer)用户市场在庞大的用户群体的推动下也日渐饱和起来，而To B( to business)市场却还存有很大的空间市场。
