题图来源 | pexels
近日，马来西亚总理安瓦尔表示，马来西亚将从 12 月 1 日开始，对中国公民实施入境 30 天内免签证的便利措施。这一举措极大地提升了马来西亚的旅游热度。据相关媒体报道，消息发布当晚 9 点，马来西亚旅游搜索热度环比上涨 173%，马来西亚酒店搜索热度环比上涨 112%，中国内地飞往马来西亚首都吉隆坡的机票搜索热度环比上涨 98%。
预计随着免签政策放开，马来西亚有望成春节出境游“黑马”。为了更加了解马来西亚的移动生活，我们将深入解读马来西亚的手机移动应用用户使用喜好，解锁马来西亚最常用的打车、点外卖以及购物等移动 APP。
马来西亚的移动用户主要使用哪些应用？
作为东南亚第三大经济体，马来西亚的移动网络和设备市场处于快速发展阶段。三方数据显示，截至 2023 年 1 月，马来西亚移动网络的普及率已经达到了 96.8%，4G 网络已经普及，5G 网络占比也较高。马来西亚移动应用市场成熟度也处于较高水平。
DataSpakle 数据显示，截至 2023 年 10 月，马来西亚移动应用活跃用户规模已超 2000 万。移动应用也覆盖了马来西亚的方方面面。迫不及待出行马来西亚的你，快和我们一起来看看遍地是“报恩榴莲”的地方必备移动 APP 有哪些吧。
在马来西亚打车和网约车有哪些选择？
在马来西亚，打车和网约车的选择种类繁多。在市区内，可以选择传统的出租车服务，这些车辆通常在街道上巡游或在指定的出租车停靠点等待乘客。出租车可以按照固定价格或根据计费器来收费。
如果要享受更为便捷的出行方式，那么网约车平台是一个不错的选择。在马来西亚，网约车 Grab 拥有绝对的市场份额。Grab 提供的服务覆盖了城市的各个角落，并且价格相对较为透明。可以在应用程序上选择目的地，并等待司机接单。同时，全球网约车热门平台如 inDrive 等也在马来西亚提供服务。
此外，还有一些本地的网约车平台也逐渐在马来西亚市场上崭露头角，如我们熟知的 maxim。maxim 出行以其创新的技术和可靠的服务，抢占剩余市场份额。
除网约车平台外，Bus, Train Ticket Booking App 和 KTMB Mobile 等公共交通平台应用也较受欢迎。
图：2023 年 10 月马来西亚旅游与本地出行类移动应用使用排行榜 Top10，来源：DataSparkle-AppSparkle
在马来西亚地图导航用什么？
与我们国内市场多使用百度地图、高德地图情况不同的是，在马来西亚，免费综合性电子地图服务软件 Google Maps 用户规模在地图导航领域位居首位。除此之外，专注于导航的本土导航应用 Waze 凭借实时路况和拥堵情况展示在马来西亚用户中也广受欢迎。
图：2023 年 10 月马来西亚地图与导航类移动应用使用排行榜 Top10，来源：DataSparkle-AppSparkle
在马来西亚购物有哪些电子平台？
马来西亚购物的电子商务平台有很多种选择。据谷歌最新的东南亚数字经济报告数据，马来西亚的电商规模近年来保持了高速增长，年复合增长率高达 21%。在国货出海的大背景下，中国是马来西亚最大的贸易伙伴，80% 的跨境买家更倾向于购买中国的商品。在物流方面，马来西亚的物流效率和清关效率均超过了东南亚的平均水平。
DataSparkle 使用排行榜单显示，Shopee、Lazada 和 Mudah.my 三家东南亚本土电商平台在马来西亚用户规模领先。除此之外，中国跨境电商平台 SHEIN、阿里巴巴海外版以及 TikTok Shop 在马来西亚也拥有一定的市场份额。
图：2023 年 10 月马来西亚购物类移动应用使用排行榜，来源：DataSparkle-AppSparkle
马来西亚点外卖有哪些方式？
根据三方数据，2021 年马来西亚外卖市场的消费总额达到 67 亿 2000 万马币（近 15 亿美元）。马来西亚的外卖消费能力同比增长率是整个东南亚地区最高的。DataSparkle 数据显示，马来西亚用户规模较大的外卖平台包括 Foodpanda、Grabfood、Byte、UberEats 等。同时，麦当劳、肯德基等全球知名连锁快餐店近年来已启动移动业务。此外，马来西亚本土咖啡品牌 ZUS Coffee 也凭借移动业务发展成为第一家马来西亚科技驱动的咖啡连锁店。
图：2023 年 10 月马来西亚餐饮饮食类移动应用使用排行榜，来源：DataSparkle-AppSparkle
马来西亚网民都使用哪些社交媒体？
在马来西亚，社交媒体平台是人们获取信息、与他人沟通和分享生活的重要途径。根据 DataSparkle 数据，Meta 系 Facebook 和 Instagram 是最受欢迎的社交媒体应用前 2 名，风靡全球的短视频平台 TikTok 紧随其后。除此之外，视频直播应用 Bigo Live 在东南亚国家也广受欢迎。陌生人社交约会应用 Litmatch 和 Omi 等在马来西亚也拥有一定的用户基础。
图：2023 年 10 月马来西亚社交类移动应用使用排行榜，来源：DataSparkle-AppSparkle
在马来西亚使用较多的移动支付有哪些？
鉴于政府广泛鼓励使用银行卡和数字钱包等无现金支付方式，马来西亚数字支付采用率逐年增长。Statista 数据显示，2023 年数字支付渗透率达近 50%。超过 50% 的马来西亚人每天使用电子钱包进行付款。数字支付成为越来越多马来西亚人的首选支付方式。
根据 DataSparkle 数据，目前马来西亚使用率较高的数字支付方式包括银行移动应用、数字钱包和第三方支付等。其中，数字钱包 Touch'n Go eWallet 是马来西亚最受欢迎的财务类移动应用。Touch'n Go eWallet 无需本地银行卡，对于游客来说更为便捷。基于银行卡的马来西亚银行移动应用 MAE by Maybank2u 在马来西亚也广受欢迎。
除此之外，Alipay 和 WeChat Pay 等电子钱包，Apple Pay 和 Samsung Pay 等第三方支付方式也已经进入马来西亚市场，并得到了广泛的使用。
图：2023 年 10 月马来西亚财务类移动应用使用排行榜，来源：DataSparkle-AppSparkle
马来西亚使用率较高的翻译工具有哪些？
在马来西亚，可以选择使用多种翻译工具，以满足不同的翻译需求。其中一种受欢迎的选择是手机应用程序，它们通常提供多种语言的翻译服务，并且可以在任何时间和地点使用，非常方便。DataSparkle 数据显示，Google Translate 在马来西亚受欢迎程度较高。
此外，智能手表和智能耳机等设备也逐渐成为翻译工具的新宠，它们可以让用户在不影响日常生活的情况下进行翻译。最后，如果需要进行大量的翻译工作，一些在线翻译平台也可以提供快速准确的翻译服务。
马来西亚的移动应用市场的发展趋势
对于移动应用开发者来说，马来西亚的移动应用市场正呈现出以下几个显著的发展趋势。首先，人工智能（AI）技术的应用越来越广泛，特别是在语音识别、自然语言处理和机器学习等领域，这将为用户带来更智能化、个性化的应用体验。
其次，为了满足用户的需求，移动应用开发者将继续注重提高应用的易用性和用户友好性，通过简化界面设计、优化用户体验来吸引用户。此外，为了提升用户的忠诚度和黏性，移动应用开发者将更加注重社交化和共享功能的开发，鼓励用户分享和参与到应用中来。
最后，随着大数据和云计算技术的不断发展，移动应用开发者将能够更高效地存储、处理和分析用户数据，从而更好地理解用户需求，提供更加精准的个性化服务。
