环信全球消息云的核心新产品矩阵，包括：新平台——环信IM5.0、新产品——环信即时推送、新产品——环信MQTT消息云。

环信作为国内即时通讯云行业的开创者从2014年推出的IM1.0演进到了IM5.0，新平台IM5.0包括：更好用、更多平台支持、更强大、更安全、全球互通等5大特性。

1、更好用，助力业务快速上线

环信IM5.0结合不同业务场景整套UI输出，同时针对国内和海外不同区域都做了特别设计。

在API方面做到了开箱即用。常用群组，聊天室参数封装成模板，使用更简单直观;IM+RTC统一Token，让集成更顺畅;全新的自助服务控制台，以及运营支撑，业务数据监控等;更多场景方案支持，包括Agora aPaaS;

基于github的开发者文档共建计划;文档结构更清晰、完整、内容关联跳转更方便。单一文档内容更丰富，技术细节描述更规范;

2、更多平台支持，支持业界最全12大开发平台(SDK)，业界最全小程序生态

环信IM5.0支持Android、iOS、macOS、Windows、Linux、Web、Flutter、Unity、Electron、React Native、Uni-App、ApICloud等12大SDK，同时支持业界最全的小程序生态，包括：微信/QQ小程序、支付宝小程序、字节跳动小程序、快手小程序、百度小程序、360小程序等。

3、更强大，技术架构迭代改造，电信级SLA99.99%

更健壮，更可靠SLA保障，VIP集群99.99%;独立域名，专有接入、分发节点;

性能方面，环信私有mSync协议优化，延迟降低1/3;峰值千万级QPS保障;缓存、存储优化，数据访问速度提升2个数量级;布隆过滤器加速关系判断;

同时支持一键扩缩容，峰谷调节;支持低代码的消息处理引擎;

4、更安全，即时通讯云行业首家通过GDPR合规认证

业务保障方面，支持APP证书校验、SDK加固、IP白名单控制;

数据保护方面，支持服务端存储加密、加密算法强度升级(256位密钥)、密钥6个月定期更新;

作为行业首家即将通过GDPR合规认证的企业，在GDPR(General Data Protection Regulation)方面，环信做到了极致的隐私数据保护，用户拒绝营销和被遗忘权，严格的角色权限区分和访问控制管理，日志审计和脱敏，SDK、Server端代码全量扫描，严苛的运维操作流程管理等。

5、全球互通，SD-GMN全球时延100毫秒

全球5大数据中心(北京、杭州、新加坡、美国东部、欧洲法兰克福)，覆盖全球200多个国家和地区;集团自建上万台服务器，部署全球300多个补充加速节点，实现低延迟;FPA加速与AWS加速智能切换，确保通信质量和高可用能力;On-Demand就近接入节点;

全球加速网络SD-GMN服务，实现全球时延小于100毫秒，实测数据，北美：30-40毫秒、欧洲：20-30毫秒、东南亚/日韩：30-40毫秒、北非：45毫秒、澳洲：50毫秒、中东：70毫秒、南美和南非：90毫秒;

MQTT消息云是环信应对万物互联时代新推出的一款连接设备与设备的通用消息服务。支持轻量级消息传输协议、支持单机百万连接、千万级设备接入，消息收发、离线消息存储等通用消息传递功能。相较于传统IM，环信MQTT云服务更轻量级，开销小，能有效降低网络流量成本，非常适用于移动弱网环境。同时基于发布/订阅模式的消息传输协议能高效的向一个和多个接收者传递信息，是传统IM场景的方案补充，而非替代。

MQTT 全称为 Message Queuing Telemetry Transport(消息队列遥测传输)是一种基于发布/订阅范式的“轻量级”消息协议。环信MQTT消息云作为一款安全、稳定、高并发、低成本的消息代理服务产品，目前支持包括：在线应用通知、多端实时互动、实时数据流传输、实时位置跟踪、智能设备管理等5大场景。

产品功能：

1、设备接入：支持海量设备连接，提供设备到设备，设备到应用的快速稳定的双向通讯能力;

2、设备认证：支持username+token+clienID方式实现鉴权认证，从客户端、传输端及broker端加强传输安全性;

3、设备管理：支持调用REST API接口，实现设备信息采集、设备指令下发以及代理订阅;

4、标准协议支持：支持MQTT V3.1.1、MQTT 5.0、Websocket、TLS等标准通信协议;

5、业务统计：支持环信console、REST API等多种方式监控客户端消息收发量、订阅数及连接数信息;

6、支持服务：提供工单、电子邮件、技术群及电话等多种联系方式，快速响应客户;

环信MQTT消息云产品已正式上线，为帮助全球开发者们更好的体验MQTT消息云服务，环信将提供长达2个月免费试用期，每月包含300万消息收发量、6G流量及100并发连接数。

环信即时推送是业界首个承诺不收集用户隐私的全渠道即时推送，帮助客户有效提升活跃度，增加用户粘性，实现业务增长。具备低延时(500ms)、高送达(99.9%)、高并发(20万)等特点，目前覆盖系统消息通知、活动促销营销、运营促活推送、社交互动通知、内容订阅推送5大核心场景。

产品优势：

1、省时：只需要接入一个SDK，集成一套 环信SDK 即可支持IM能力和Push能力，多通道厂商下发，覆盖谷歌、华为、小米、魅族、OPPO、vivo、苹果厂商通道;

2、省力：提供便携易用的推送 console 运营后台。便捷易用的后台界面，无需自行开发，即可完成创建推送、用户管理、推送查看、数据分析全套推送服务;

3、稳定：低延时、高送达、高并发的推送能力。系统可靠性99.9%，毫秒级延时，私有二进制通信协议实现数据传输的全程加密，确保通信安全;

4、高抵达：通道策略选择，选择当前最合适的推送方式;

5、合规安全：聚焦于提供专业的推送服务，SDK 不采集任何用户隐私数据，致力于做干净的推送工具，符合工信部数据隐私协议;

环信即时推送已正式上线，未来将致力于做一款对开发者更友好、干净、纯粹的推送服务。