注册即时通讯云 注册客服云
你和顶级客服的距离,就在这5种思维方式上

发布于 2020-02-05 14:40:02 | 阅读 43423

拥有优秀的思维方式,比拥有智商、体魄等其他能力更为重要,思维方式会决定最后的结果。

2020年人工智能在云平台的应用将呈现爆炸式增长

发布于 2020-02-04 19:42:48 | 阅读 37238

云平台是企业将在2020年获得更多创新的场所。如果埃森哲公司分析师预测得到证实,则计算的下一个重大飞跃可能会在云中奠定基础。

史上超大“云办公”实验开始,你参加了吗?

发布于 2020-02-04 18:47:31 | 阅读 37795

在掉线的慌乱中开始,还是猝不及防镜头前见同事略感尴尬?

Github上热门的开源项目汇总

发布于 2020-02-04 16:53:45 | 阅读 41045

1月份GitHub上热门的开源项目排行已经出炉啦,一起来看看上榜详情。

病毒与故障:漫谈计算机软件的故障应对

发布于 2020-02-04 15:49:01 | 阅读 37777

近期肆虐的新型冠状病毒,已然成为大众视野的焦点。笔者,最近趁过年之际也看了一些相关新闻和书籍,其中,有一本名为卡尔·齐默《病毒星球》让我印象深刻。

警惕利用“新冠病毒”名义的网络钓鱼攻击

发布于 2020-02-04 15:23:03 | 阅读 35995

疫情当前,不容“黑客”妄行。笔者整理了几类比较典型的攻击案例,借此希望帮助大家更好地识别虚假、恶意信息。

开工大吉,呼叫中心如何支持员工在家办公?

发布于 2020-02-03 16:06:03 | 阅读 48165

如何让员工能在家安心高效工作,是所有企业的客服中心(呼叫中心)运营部门亟需解决的问题。如何在这个非常时期提供一个靠谱的解决方案,环信云呼叫中心给出了答案。

疫情时期客服运营管理方案的思考与建议:应对服务危机,发展韧性服务

发布于 2020-02-03 15:05:39 | 阅读 42348

在本次新型肺炎疫情,春节期间给医疗、交通运输、政府部门、工业制造、农牧养殖、电影院线带来巨大挑战。而大家可能会发现,对应危机时,首先考验的就是广义的服务能力,即在有限条件下的资源调配能力和执行效率,就像网上对河南模式和杭州模式的讨论和思考,简单有效,直指核心问题。

【战疫·免费科技工具集合】协同办公、在线教育、在线会议、项目管理等等

发布于 2020-02-03 14:42:00 | 阅读 46699

本轮疫情也许将持续造成大范围次生影响,工作、生活、教育、休闲娱乐……社会运转面临巨大挑战。特整理一批免费科技工具信息,希望尽可能减少肺炎造成的次生影响,帮助更多企业、个人度过难关。

防疫+工作两不误,客服中心疫情应急方案实践

发布于 2020-02-03 14:28:25 | 阅读 61123

环信视频客服从1月28日(大年初四)对全国所有参与疫情防治的政府机关、医院、企业、公益组织等提供的免费服务,目前已经有数十家医疗机构和企业申请开通正常运行中。

申请试用

提交后工作人员会尽快与您联系进行功能演示
技术咨询已转移到管理后台,请先登录

即时通讯云使用者请在应用详情页面咨询
客服云使用者请进入管理员模式咨询

×

在线咨询

电话咨询

注册客服

注册IM

环信即时通讯云——100注册用户永久免费
环信MQTT——免费开通 每月赠送额度
环信PUSH——1000个DAU免费

注册享福利、赢好礼

立即体验