发布于 2019-07-31 16:34:56 | 阅读 26197
无论是创业还是投资，其实都是厚积薄发的过程，但大家都看到薄发那一刻，没看到厚积的过程。
发布于 2019-07-31 10:35:36 | 阅读 41991
谈到中国互联网，就绕不开 BAT。而三家公司的企业文化又各有不同，让我们一起看看吧~
发布于 2019-07-31 10:18:30 | 阅读 29916
因为曾经我看到一个前阿里的技术大牛说过这样一句话：我面试了很多很多程序员，一问他们什么是进程什么是线程，没几个人能答上来的。看到这句话后，我受到了一万点暴击。
发布于 2019-07-31 10:02:35 | 阅读 37071
一位西门子公司的合同工十年前在给西门子写的电子表格中植入了逻辑炸弹，它会在特定日期之后导致电子表格崩溃，于是西门子就必须再次雇佣该名合同工进行修复，每次都需要重新支付修复费用，持续时间近 3 年。最近他被抓包了，面临最高十年监禁和 25 万美元（约合人民币 172 万）的指控。
发布于 2019-07-31 10:01:15 | 阅读 30125
本文将和您讨论Python中的一些开发库。开发人员可以使用它们来编写、清理和表示数据，并且能够在现有的各种应用程序中实现机器学习的效果。
发布于 2019-07-30 15:56:04 | 阅读 27731
GitHub 本周告诉居住在克里米亚的21岁俄罗斯公民 Anatoliy Kashkin，由于美国的贸易管制，它“限制”了他的 GitHub 账户。Anatoliy Kashkin 在 YC 上发了帖子（https://news.ycombinator.com/item?id=20531039）说明此事，据说与该开发者同一地区的其他开发者也同样被限制。
发布于 2019-07-30 14:27:05 | 阅读 42798
根据前述产业链分析，当前中国客服软件市场主要由电信运营商、呼叫中心设备厂商、传统呼叫中心厂商、传统客服软件厂商、系统集成商、云客服SaaS厂商、客服机器人厂商等构成。
发布于 2019-07-30 13:25:33 | 阅读 29232
最近发现在部分企业中，有很多团队的客服管理者的大部分工作还是停留在救火的状态！身为客服管理人的你，有没有以下状态？
发布于 2019-07-30 13:16:52 | 阅读 42942
对客服中心来说，一方面属于情绪劳动，而且工作相对单调重复，容易产生各种消极情绪；另一方人员密集，产生的情绪容易扩散。因此更要通过多种激励手段的组合，让员工产生积极的情绪，这即是对员工负责，也是对组织负责。
