环信亮相第十四届软交会，摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”

发布于 2016-06-23 11:45:07 | 阅读 40740

2016企业服务创新论坛金i奖颁奖盛典揭晓，环信作为中国企业级服务明星企业一举摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”。评委们给了环信企业级服务最高评价。

环信移动客服 最佳SaaS产品奖 环信 软交会

环信CEO：SaaS客服的难点和坑点全解析

发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 56387

环信CEO刘俊彦认为，虽然目前SaaS客服产品同质化严重，但只是宣传同质化严重，主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口，但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段，解决标准化重复性问题为主.

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环信PaaS+SaaS齐头并进，打造最具生命力企业级服务

发布于 2016-05-16 10:35:09 | 阅读 43882

目前环信是众多SaaS客服厂商中唯一一个拥有自主成熟IM技术的厂商，拥有专为移动互联网和手机终端深度优化的的私有通讯协议，同时，电信级高可靠、高并发的即时通讯公有云平台支撑移动客服的稳定性，经过实际验证，可支持亿级用户同时在线。“好PaaS必定产生好SaaS ”

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环信联合创始人：App主流反垃圾服务难点和技术实现全解析

发布于 2016-04-18 17:26:07 | 阅读 53205

反垃圾信息服务是一项“长期斗争”，除了技术手段外，还可以采取一些管理手段。例如，注册时要求绑定手机号，而非邮箱号。设置举报机制和拉黑功能等等，从而提升垃圾消息发送者的成本。通过技术手段，再辅以管理手段，必将遏止App中的垃圾消息，打造一个健康的网络社交环境。

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77.4%份额，环信高居SaaS移动端客服市场第一的背后

发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 46531

经过2015年的启动期，2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名，截止到2015年第三季度，环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%，位居行业第一。

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探索环信的全媒体智能客服SaaS平台带来的卓越体验

发布于 2024-09-04 17:35:04 | 阅读 3893

探索环信的全媒体智能客服SaaS平台强大功能与优势

发布于 2024-09-04 17:34:00 | 阅读 3506

环信的全媒体智能客服SaaS平台，解锁高效服务密码

发布于 2024-09-04 17:31:34 | 阅读 3088

环信的全媒体智能客服SaaS平台，提供优质服务保障

发布于 2024-09-04 17:30:22 | 阅读 3103

环信的全媒体智能客服SaaS平台，助力服务效能提升

发布于 2024-09-04 17:28:16 | 阅读 3140