12月15日，实时互动云服务开创者和引领者声网宣布已与天润云签署协议，声网将向天润云出售其于2021年收购的环信客服云业务，环信即时通讯云将持续独立运营专注IM核心业务。

　　天润云是中国领先的全周期客户联络SaaS云平台服务商，并在香港联交所上市。声网是天润云2022年6月首次公开发行的基石投资人，目前大约持有天润云2.8%股份。

　　声网创始人、董事长兼CEO赵斌表示：“自我们2021年初收购环信以来，环信的即时通讯API业务已整合到声网平台中，成为我们核心产品的重要补充。今年我们推出的即时通讯产品结合了环信在即时通讯API领域的丰富经验以及声网的全球基础架构。为了更加专注于我们的IM核心业务，董事会认为出售环信的另一部分业务，即客服云业务，符合公司股东与客服云业务相关员工的最大利益，环信IM业务将继续独立运营。天润云是客户联络云行业的领军者，并有稳健增长与保持盈利的业绩记录。我们相信这一交易将创造强大的产品与客户协同效应，声网也将作为天润云的股东从中受益。”

　　天润云创始人兼CEO吴强表示：“天润云的业务与环信客服云在产品体系、客户群上有着自然、强大的战略协同效应。环信客服云的加入完美补充了我们的产品服务体系，并进一步提升天润云在科技、保险、汽车出行等行业的市场占有率、并将加速实现我们‘让客户联络效率更高、体验更美好’的愿景。”