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环信客服云v5.58更新:网页访客端支持自定义主题颜色

发布于 2020-11-04 17:33:44 | 阅读 128841

管理员模式-渠道-网站,网页插件样式设置支持设置自定义主题颜色。

环信客服云v5.50更新:随时查看查看访客互动记录,客户标签逻辑优化

发布于 2020-05-12 11:34:20 | 阅读 40085

客服会话聊窗右侧新增“互动记录”tab页,支持查看当前访客历史会话及历史工单记录,提高接待效率。 默认显示“历史工单”,点击可查看“历史会话”,点击记录可查看详情。

环信客服机器人v8.0.3发布:教你快速构建知识库,精准识别访客意图

发布于 2020-03-27 13:59:59 | 阅读 30717

环信客服机器人v8.0.3版本发布更新,主要增加新手引导和转人工高频意图分析两大功能模块。可以帮助客服快速生成知识规则、构建知识库,精准识别访客意图,清晰查看客服与访客具体会话内容,进一步减轻客服工作压力。

环信客服云v5.45产品更新:网页渠道主动邀请访客&语音质检

发布于 2019-08-07 11:57:10 | 阅读 31306

环信客服云又更新啦,本次更新的版本号为 V5.45,增加了在线客服8个功能,云呼 4 个功能,快来看。

【集成指南】访客端客服SDK集成以及与IM SDK共存文档

发布于 2018-03-20 14:33:36 | 阅读 40252

本篇集成指南讲述环信客户互动云访客端客服SDK集成,以及访客端SDK与IM SDK同时集成时的需要注意和解决的问题。

【公告】全新的环信移动客服访客端SDK正式发布

发布于 2017-03-27 16:04:02 | 阅读 30398

全新环信移动客服sdk正式发布,功能全面升级,性能大幅优化,移动客服访客端SDK陆续推出消息预知、多端消息漫游、设备信息获取等功能,为您提供最完美的客服体验!

Android客服访客端SDK

发布于 2017-03-21 13:55:01 | 阅读 17718

Android客服访客端SDK

iOS客服访客端SDK

发布于 2017-03-21 13:53:00 | 阅读 19087

iOS客服访客端SDK

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