发布于 2021-12-06 11:13:46 | 阅读 18789
根据市场调查公司 IDC 公布的《全球移动电话季度跟踪报告》，2021 全年智能手机的出货量预估达到 13.5 亿台，同比增长 5.3%。
发布于 2021-11-25 11:10:35 | 阅读 25349
人工智能这一术语起源于20世纪中叶，尽管有了多年的发展，但在过去的十年才被开发人员将人工智能技术用在应用程序的开发中。
发布于 2021-11-19 10:59:29 | 阅读 19823
由于量子计算能够在“量子态”中容纳许多不同的可能结果，它有可能为机器学习和人工智能问题提供一个巨大的计算升级。
发布于 2021-11-18 17:12:59 | 阅读 27507
那什么是智能追问？是环信智能客服机器人新推出的功能，它适应用于多场景交互中，比如：售前有意向客户挽回、售中后场景中唤醒沉默客户......
发布于 2021-11-18 11:24:24 | 阅读 27598
中国国家铁路集团公司有18个铁路局客服中心，承担着铁路企业客运、货运业务对外电话咨询、求助、投诉和延伸服务工作，是铁路企业对外的窗口单位。自2011年1月统一组建以来，铁路客服中心实现了从无到有，从有到完善，正在从普通客服中心向智能客服中心转变，未来将融入智能客服中心的大家庭，将更好地为广大旅客货主服务。
发布于 2021-11-11 14:42:04 | 阅读 24269
Valuates Reports研究公司评估了最近的报告，该报告量化了全球人工智能会话市场在2020年的规模为57.8亿美元，并预测到2030年将达到326.2亿美元，年复合增长率为20%。
发布于 2021-11-11 11:27:22 | 阅读 21669
呼叫中心在行业内应用越来越广泛，很多公司都在搭建自己的云客服呼叫中心，本文就来讲讲云客服呼叫中心的选型攻略。
发布于 2021-11-10 17:22:06 | 阅读 17765
在数智化服务转型必然趋势的当下，“线上与线下、实体与虚拟”之间“共生关系”的运营探索也成了传统呼叫中心的必考命题。
发布于 2021-10-29 14:58:27 | 阅读 21868
随着金融科技的蓬勃发展，以科技创新带动金融创新已经成为业界新常态，智能服务的落地应用也愈发广泛。当前，各大商业银行纷纷加速智能服务体系建设，提供多样化、个性化的金融产品和服务，以更好地满足用户需求。因此，在竞争日益激烈的态势下，加强智能服务模式的创新发展建设，在实践中不断完善智能服务显得尤为重要。
发布于 2021-08-26 18:00:27 | 阅读 19658
写代码已经成了许多工作的一项关键技能。一些国家和学校甚至认为，编程语言是一种可以接受的外语。而在各种熙熙攘攘之中，程序代码的性质也正在发生巨大的变化。
