环信联合客户世界推国内首本全媒体客服学术著作，客服行业迈向全媒体时代！

发布于 2016-08-09 19:10:28 | 阅读 40985

环信CEO刘俊彦表示：“环信有一整套的针对传统呼叫中心（客户中心）的全媒体智能客服升级方案，让传统呼叫中心在保留已有投资的同时，无缝升级到全媒体智能客服中心，全面拥抱移动互联网。”

环信 全媒体客服 客服 环信移动客服

IM软件在电商领域的沟通价值与客户服务

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分析即时通讯服务在汽车销售的客户关怀

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IM即时通讯在电商行业的应用：提升客户服务质量

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走进云客服平台，开启智能客户服务新时代

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