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【共克疫情专题】环信实时音视频服务全国企业免费用!

发布于 2020-02-13 17:48:41 | 阅读 37314

在这个特殊时期,环信推出环信实时音视频免费用服务。免费开放给医疗、教育、防疫抗疫组织,贡献环信的微薄之力,同克时艰。

疫情时期客服运营管理方案的思考与建议:应对服务危机,发展韧性服务

发布于 2020-02-03 15:05:39 | 阅读 29339

在本次新型肺炎疫情,春节期间给医疗、交通运输、政府部门、工业制造、农牧养殖、电影院线带来巨大挑战。而大家可能会发现,对应危机时,首先考验的就是广义的服务能力,即在有限条件下的资源调配能力和执行效率,就像网上对河南模式和杭州模式的讨论和思考,简单有效,直指核心问题。

商务部等八部委:鼓励国有企业购买供应链、呼叫中心、互联网营销推广等运营服务

发布于 2020-01-14 15:09:08 | 阅读 23327

1月14日,商务部等8部门发布关于推动服务外包加快转型升级的指导意见(以下简称“意见”)。

回归服务初心,让客户不再担忧

发布于 2020-01-09 16:55:05 | 阅读 21041

现代企业的核心竞争力是服务,科学+技术+服务将成为诸多行业的生存业态,服务并非附加值而是经营核心,企业的营销、市场、大数据、研发等绝大多数环节,最终目的是让客户持续购买产品和传播品牌,而享受贴心服务才是客户持续的基础。

如何向 5 岁小朋友解释什么是微服务

发布于 2020-01-06 14:47:22 | 阅读 23953

作为一名开发者,你肯定经常听到像“我们采用了可伸缩的微服务架构”、“我们正在计划切换到微服务架构”之类的话,然后你寻思着:微服务到底是什么?不用担心,这篇文章将通过真实世界的比喻来解释什么是微服务架构。

一文读懂:微服务开发的 10 个最佳实践

发布于 2020-01-02 15:35:36 | 阅读 20559

微服务架构是将软件系统分解成可独立部署的自治模块,这些模块通过轻量级的、语言无关的方式进行通信,共同实现业务目标。

艾媒金榜·2019企业服务品牌榜单出炉:环信智能客服上榜

发布于 2019-12-30 16:19:21 | 阅读 29157

随着人口红利的消失,人工成本逐年增加,企业不得不想另想办法提高效率。而借助物联网、大数据、人工智能、云计算等信息技术快速发展的企业服务平台,又为企业高效快速发展插上了翅膀。

环信智能客服荣获年度编辑推荐奖,开通5万+机器人服务

发布于 2019-12-30 10:28:29 | 阅读 27434

2019年底,环信全面升级了公有云企业版客服机器人:包含标准版全功能,以及自定义转人工等20余项进阶功能,支持多机器人,可降低人工服务成本,充分满足中小企业日常运营。同时推出了业界最高标准的旗舰版客服机器人:包含企业版全功能,以及人机协作、策略管理、问句挖掘、意图澄清优化、问答评测工具、多轮会话管理、实体管理、意图库管理等30余项高级功能,支持api对接,适合中大型企业。环信客服机器人新的价格策略也将于2020年1月1日正式对外公布。

高并发服务器逻辑处理瓶颈,如何解决?

发布于 2019-12-27 14:48:26 | 阅读 19503

并发,在操作系统中,是指一个时间段中有几个程序都处于已启动运行到运行完毕之间,且这几个程序都是在同一个处理机上运行,但任一个时刻点上只有一个程序在处理机上运行。

华为移动服务(HMS)即将上线,替代谷歌移动服务

发布于 2019-12-25 11:27:54 | 阅读 19745

12月24日,华为公司印度消费者业务负责人Charles Peng对印度《经济时报》透露,华为已建立HMS(华为移动服务),导航、支付等关键功能马上就能上线。《福布斯》则认为,这是华为向谷歌下发的战书:我很快就要取代你了。

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