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环信视频客服助力天安人寿打造5G保险新体验

发布于 2019-09-25 14:29:20 | 阅读 117531

“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。

案例:环信助力新东方打造教育业智能客服体验新标杆

发布于 2018-08-06 10:45:50 | 阅读 119665

环信也通过自身AI产品力的不断提升,特别是随着机器人4.0的发布,已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案,未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。

三大提升五大场景,环信重塑中信证券客户体验为王

发布于 2017-09-05 10:53:15 | 阅读 212334

为了拥抱新的变化以及给客户更好的体验和更优质的服务,国内证券标杆企业中信证券携手环信打造了业界首创的统一客户联络中心系统。

环信首创客户声音提升跨渠道环境下的客户服务体验

发布于 2017-05-09 14:38:01 | 阅读 115071

全媒体客服不仅只是多渠道的接入和各个接入渠道之间的数据打通,更重要的是用户跨渠道的体验和跟踪,在海量的数据中发现问题。

环信CEO:全媒体客服移动端最佳体验是基于IM

发布于 2017-04-25 11:22:01 | 阅读 65765

近日,环信CEO刘俊彦参加《客户世界.洞察者》视频节目录制畅谈全媒体客服的前世今生以及现阶段全媒体客服在各大垂直行业的最佳实践,刘俊彦认为全媒体客服核心在于移动端接入,移动端客服最佳体验是基于IM。

环信实时通讯SDK融合声网RTC,打造一体化通讯新体验

发布于 2026-03-26 19:39:09 | 阅读 2097

当下实时通讯技术高速发展,单一的文字沟通已无法满足多元场景的交互需求,环信实时通讯SDK与声网RTC深度融合,打造出业内领先的一站式集成方案,为开发者提供集文字通讯与音视频互动于一体的通讯解决方案,高度适配泛娱乐社交、企业出海与大规模业务的发展需求。

环信im聊天sdk:解锁AI时代企业级对话新体验

发布于 2025-08-29 15:02:54 | 阅读 19433

当即时通讯的实时性遇见AI的智能化,企业级交互场景正迎来颠覆性变革。环信新推出的im聊天sdk,以“实时通讯+AI技术”为双引擎,通过自有IM技术底座与大模型能力的深度融合,为企业提供从快速集成到高并发场景落地的全链路解决方案

环信第三方聊天SDK:以轻量化赋能敏捷开发新体验

发布于 2025-07-25 11:24:00 | 阅读 21879

即时通讯(IM)功能已成为各类应用的重要组成部分,然而,对于开发资源有限或追求敏捷迭代的团队而言,传统IM功能的开发不仅耗时耗力,还可能因技术门槛高而望而却步。

即时通讯IM时代,环信IM赋能多领域场景沟通体验

发布于 2025-06-13 14:00:13 | 阅读 17841

在当今数字化时代,即时通讯IM 改变了信息传播的方式,在个人社交、商业协作、企业管理和客户服务等多个领域发挥着关键作用,提升了沟通效率与体验。环信IM,作为全球领先的IM服务商,拥有高可靠、低延迟、高并发、安全且全球可用的服务特性,与即时通讯行业同频发展,进行新一轮变革。

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