环信客户互动云v5.35_产品更新-新增历史会话创建工单功能

发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 39277

环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。

环信客户互动云 客户互动云产品更新

环信客户互动云周刊第48期

发布于 2018-04-28 15:51:23 | 阅读 28747

第48期

环信客户互动云周刊第47期

发布于 2018-04-20 16:14:17 | 阅读 31656

第47期

环信客户互动云周刊第46期

发布于 2018-04-13 17:08:48 | 阅读 28710

第46期

环信客户互动云v5.34更新-成员管理支持导出当前客服信息

发布于 2018-04-12 18:15:53 | 阅读 39637

本次更新的主要内容为：新增客服同时发送多张图片，成员管理导出当前客服信息，优化工作质量页面的质检统计增加参评数等。

环信客户互动云 环信客户互动云更新

环信客户互动云周刊第45期

发布于 2018-03-21 17:44:03 | 阅读 29283

第45期

环信视频客服推出国内首个手机桌面共享功能-环信客户互动云v5.33产品更新

发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 40606

环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。

环信客户互动云 客户服务 视频客服

环信客户互动云周刊第44期

发布于 2018-03-08 17:33:13 | 阅读 28316

第44期

环信客户互动云周刊第43期

发布于 2018-03-02 14:48:53 | 阅读 27903

第43期

环信客户互动云周刊第42期

发布于 2018-02-13 14:12:41 | 阅读 31958

第42期