发布于 2016-11-17 18:15:51 | 阅读 84058
越来越多的公司和个人也开始愈加注重效率的提升。工欲善其事，必先利其器。现在就结合互联网创业公司的实际工作场景和需求，给大家分享一些能大大提高工作效率的工具神器，这些工具能从梳理工作思路、团队协作、产品原型图设计、数据统计分析、销售与客服等各方面提高创业公司的工作效率，降低运营成本。
发布于 2016-09-07 15:39:47 | 阅读 82086
近日，新浪微博宣布和环信正式达成合作协议，环信将为微博数百万认证帐号提供以移动端为核心的全媒体智能SaaS客服产品。
发布于 2016-07-08 11:27:44 | 阅读 241264
在Gartner的眼里，只有“拥有重塑行业的破坏性技术或商业模式创新”，才能被称为“cool”。酷公司需要具有领导某个垂直领域强大的、让人耳目一新的能力，稳健的把握了高热度的市场趋势。环信作为中国唯一SaaS客服厂商获此殊荣！
发布于 2016-08-09 19:10:28 | 阅读 42642
环信CEO刘俊彦表示：“环信有一整套的针对传统呼叫中心（客户中心）的全媒体智能客服升级方案，让传统呼叫中心在保留已有投资的同时，无缝升级到全媒体智能客服中心，全面拥抱移动互联网。”
发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 59388
环信CEO刘俊彦认为，虽然目前SaaS客服产品同质化严重，但只是宣传同质化严重，主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口，但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段，解决标准化重复性问题为主.
发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 49977
环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云，是国内第一家，也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服，是目前国内最大的SaaS客服平台。
发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 48834
经过2015年的启动期，2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名，截止到2015年第三季度，环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%，位居行业第一。
发布于 2024-12-19 18:09:01 | 阅读 367
环信IM（即时通讯）作为一款广泛应用于企业级市场的即时通讯工具，凭借其强大的功能性和稳定性，受到了众多企业的青睐。在企业日常运营中，客服支持是不可或缺的一环，它直接关系到客户满意度和企业服务的质量。因此，环信IM的客服支持是否24小时在线，成为了许多企业关注的问题。本文将从多个角度探讨环信IM的客服支持情况，帮助读者全面了解这一问题。环信IM的基本介绍首
发布于 2024-12-19 18:03:29 | 阅读 401
环信IM（即时通讯）作为一款广泛应用于企业级市场的即时通讯解决方案，凭借其强大的功能和稳定的性能，受到了众多企业的青睐。在数字化转型的浪潮中，企业对于客服支持的需求也日益增长。那么，环信IM的客服支持是否提供在线客服？本文将从多个角度深入探讨这一问题。环信IM的基本介绍首先，我们需要对环信IM有一个基本的了解。环信IM是一款基于云计算的即时通讯平台，主要
发布于 2024-12-13 15:04:51 | 阅读 643
在当今信息化的时代，互联网已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。随着电子商务的迅猛发展，越来越多的企业开始重视在线客服系统的建设，其中网站即时通讯工具的应用尤为广泛。本文将详细探讨网站即时通讯
