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17年前阿里全员隔离,马云是怎么熬过非典的

发布于 2020-02-06 18:22:20 | 阅读 21179

2003年5月,马云被关在家里,门口挂着大锁,由社区、防疫站、公安的三位人员严密看守,防止他逃出家门。

一只蝙蝠的自述在朋友圈火了:千万不要再吃野味了!

发布于 2020-02-06 11:49:39 | 阅读 23784

从营养价值上来看 野生动物和家养动物的差别微乎其微 既不能延年益寿,也不能青春永驻 它们不能治病,只能致病

你和顶级客服的距离,就在这5种思维方式上

发布于 2020-02-05 14:40:02 | 阅读 28893

拥有优秀的思维方式,比拥有智商、体魄等其他能力更为重要,思维方式会决定最后的结果。

远程诊断避免交叉感染:环信视频客服将对全国防疫组织免费!

发布于 2020-02-03 14:04:02 | 阅读 27904

环信视频客服可以帮助医院远程确诊,避免春节返程高峰交叉感染,同时释放珍贵的线下医疗资源给更需要帮助的确诊病人。帮助公益组织等服务机构提升沟通服务效率,做到有的放矢。帮助政府机关、企业等更高效的传达信息......

你有一份客服春节排班指南,请查收!

发布于 2020-01-15 15:34:58 | 阅读 26366

2020年农历春节离我们越来越近,在这期间做好留岗人员的排班是很重要的,既要保障运营指标和客户满意度,还要照顾留岗员工的心态,确保他们的工作积极性,这对排班师来说是不小的挑战。接下来,让我们从4个维度来探讨春节期间排班都需要关注哪些方面。

「ToB行业影响力·产品榜​」正式发布:环信客服云上榜

发布于 2020-01-14 15:20:18 | 阅读 19321

好产品就是企业拓展市场、争夺用户的重要武器,尤其是在产业互联网时代,当传统营销手段的作用越来越低,优质、稳定的产品,就是企业最好的广告。

2019年度盘点:不可错过的NLP“高光时刻”

发布于 2020-01-07 17:25:22 | 阅读 24871

对自然语音处理(NLP)领域而言,2019年是令人印象深刻的一年,本文将回顾2019年NLP和机器学习领域的重要事件。内容 主要集中于 NLP 领域,但也会包括一些与 AI 有关的有趣故事,包括新发布模型、工程成果、年度报告以及学习资源等。文章较长,将近万字,适合先马后看,静下心来细细研读。

2020年,如何将“客户支持”转化为“客户成功”?

发布于 2020-01-06 17:05:38 | 阅读 21984

好的客户支持是客户成功,以及企业成功的关键。

电商客服的「跨界思维」

发布于 2019-12-31 14:41:57 | 阅读 31440

不要被对客服工作的歧视,限定了你的格局大小。

如何做到一开口,客户就愿意跟你聊天?

发布于 2019-12-31 14:36:40 | 阅读 23722

最好的客服都应该是销售,因为懂人心!而销售的最高境界就是会聊天。

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